Brak zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy Stone Skirts Anna Szczygielska

Brak zwrotu pieniędzy

10.07 zamówiłam przez stronę stoneskirts.pl sukienkę, za którą zapłaciłam z góry 429 zł. Po określonym na stronie czasie 14 dni roboczych na wysyłkę, sukienka nadal nie została wystana więc zrezygnowałam z zamówienia (sukienka była mi potrzebna na konkretne wydarzenie, a już i tak nie zdążyłaby przyjść, szczególnie po przeczytaniu opinii, mogłam czekać nawet 2 miesiące). Anulowałam zamówienie, dostałam potwierdzenie anulowania 1.08 oraz informacje o zwrocie środków na konto w ciągu 14 dni. Po 14 dniach nie otrzymałam zwrotu, na moje maile przypominające otrzymuje odpowiedzi, że zwrot został zlecony. Nadal jednak brak pieniędzy na koncie. W tym momencie nie dostaje już nawet odpowiedzi na maile.