Brak możliwości zwrotu - zgłoszenie do firmy Anna Krakow Butik Modowy

Brak możliwości zwrotu

Zamówiłam na stronie internetowej Anna Kraków butik sukienkę w promocji z 350 zł na 149 zł. Na stronie widnieją informację dotyczące bezproblemowego zwrotu zakupionego towaru w ciągu 30 dni, należy wypełnić formularz zwrotu załączony do przesyłki. Na stronie owego butiku jest również informacja że ciuchy są szyte przez ich projektantów. Szkoda tylko że paczka która otrzymałam została nadana w Chinach co widać na przesyłce, w paczce brak jest jakiegokolwiek formularza zwrotu, a sukienka to zwykły szmelc z Chin wart może 30 zł. Kiedy napisałam maila (po trzech próbach znalazłam takiego na który odpisują bo reszta jest fałszywa) że chce zwrócić towar to się okazało że nie ma takiej możliwości ponieważ towar pochodzi z wyprzedaży. Czuję się oszukana jak wielu którzy dali się nabrać. Żądam od firmy zwrotu pieniędzy za zakupiony towar.