2024-08-07 godz: 14:14
Od
avatar-urlM.R.
Publiczna
Otwarta

Oszuści

Witam, zamówiłam dla dziecka na prezent klocki Lego. Po opłaceniu towaru dostałam maila 22 lipca br. z informacją ze towart został wysłany. Strona do śledzenia przesyłki była niedostępna. Napisałam 3 maile co z przesyłką, zero odpowiedzi. Dopiero gdy napisałam ze zgłoszę sprawę na Policję i żadam zwrotu pieniedzy otrzymałam maila ze towar został wysłany 6 sierpnia br z Holandii i jakieś informacje jak pobrać formularz cła. To zwykle oszustwo. Czytam komentarze ludzi ze towar jest z Chin,nieoryginalny, bez opakowania, przychodzi po ponad 40 dniach i trzeba przy odbiorze zapłacić cło. Żadam zwrotu pieniedzy, towar nke jest mi już potrzebny bo był dla dziecka na urodziny a czas dostawy okazuje się że hest nieokreślony. Nigdzie nie ma mowy ze kupuje się towar nieoryginalny, niepełnowartościowy, zdjęcia sugerują towar w opakowaniu i oryginalny, nie ma mowy ze przesyłka potrwa ponad miesiąc i trzeba przy odbiorze placic cło. Nie ma numeru do kontaktu, na maile nikt nie odpowiadaub odpowiedzi są jednym zdnaiem, zdawkowe, bez wyjaśnień. Firma nawet nie kryje się z tym że to oszustwo, nawet nie lroobuje się tłumaczyć...straszne to ze tyłu ludzi zostało oszukanych tak jak ja ze w XXI wieku można prowadzić takie nieuczciwe orakyyki mimo tyłu zgłoszeń. Żadam zwrotu poeniedzy za towar w pełnej kwocie, nie chce tej przesyłki, nie odbiorę jej. Złamaliście warunki umowy. Jeśli nie itzrymam zwrotu środków zgłoszę sprawę na Policję.


Wiadomości [7]

2024-08-08 godz: 13:27
Od
Snoopy-sklep.pl

Witam, napisała do nas Pani jedną wiadomość mailową na którą otrzymała Pani odpowiedź tak jak na kolejne wiadomości pisane do nas później. Zamówienie jest w drodze i realizowane zgodnie z regulaminem sklepu który Pani zaakceptowała. Oczywiście zawsze widnieje możliwość reklamacji.

2024-08-08 godz: 20:28
Od
M.R.

2024-08-08 godz: 20:36
Od
M.R.

Nie prawda. Wiem ile wiadomości napisałam. Nie odnieśliście się do tego dlaczego przesylka idzie tak długo. Gdzie przy zakupie jest napisane że będzie towar po 1,5 miesiącu. Piszecie ze wysyłacie w ciągu 24 godzin i że błyskawiczną wysyłka. Gdzie jest informacja przed zakupem że towar idzie z Chin czy innego kraju, gdzie jet informacja ze wystlacie podrobiony towar a nie oryginał? Gdzie jest informacja ze klient żeby odebrać ten bubel musi jeszcze opłacić cło? Chce uzyskać odpowiedzi na te pytania a nie zdawkowej informacji. I nie chce żadnej reklamacji składać, zadam zwrotu wpłaconych pieniędzy, czytałam o waszych praktykach że z łaski piszecie ludziom że oddacie im np. 70 %procent wpłaconej kwoty a i tak tego nie widzą na oczy. Nie interesuje mnie że paczka idzie I będzie u mnie za miesiąc. Była zakupiona na urodziny dziecka i z powodu tego że idzie tak długo musiałam wydać pieniądze na kolejny prezent.

2024-08-08 godz: 20:53
Od
M.R.

Interpretacja przepisów Dyrektywy 2011/83/UE zakłada, że konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość przed otrzymaniem zamówionego towaru. Oznacza to, że konsument może przekazać przedsiębiorcy oświadczenie odstąpienia od umowy, jeszcze przed wejściem w fizyczne posiadanie zakupionej rzeczy. Rezygnuję z usługi i proszę i zwrot moich pieniędzy. Ponadto w Waszym regulaminie jest napisane że Klient musi zostać poinformowany o ostatecznej kwocie do zapłaty jaką musi ponieść. Ja zostałam poinformowana ze musze zapłacić za towar i przesyłkę, nie było nigdzie mowy ze do zapłaty jest jeszcze cło przy odbiorze. Reasumując odstępuje od umowy zawartej na odległość i żadam zwrotu pieniedzy. Jak widać na zamieszczonej przeze mnie wcześniej informacji jako klient mam do tego prawo.

2024-08-12 godz: 11:21
Od
Snoopy-sklep.pl

Witam, co z paczką która jest już w Warszawie, proszę odebrać i odesłać do nas za pobraniem. https://emonitoring.poczta-polska.pl/?lang=PL&numer=LS964431745NL

2024-09-24 godz: 18:34
Od
M.R.

Minął ponad miesiąc. Nie mam ani klocków ani pieniędzy. Żadam zwrotu pieniedzy. Jeśli nie sprawa zostanie zgłoszona na Policję.

2024-09-25 godz: 10:40
Od
Snoopy-sklep.pl

Proszę odpisać z danymi do przelewu.


Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]