brak zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy Stone Skirts Anna Szczygielska

brak zwrotu pieniędzy

Dokonałam terminowego zwrotu zakupionych sukienek, paczka ze zwrotem została odebrana przez firmę Stone Skirts w dniu 5.07.2024 r. (paczka nadana kurierem InPost). W dniu 29.07 napisałam z zapytaniem kiedy otrzymam należne mi środki, ponieważ regulaminowe 14 dni minęło. W odpowiedzi napisano, że przepraszają i przekazują zlecenie zwrotu do księgowości. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy. Wzywam do zapłaty kwoty 394,80 zł wynikającej z odstąpienia od umowy z odsetkami ustawowymi za opóźnienie od dnia 5.07.2024 r. (czyli dnia otrzymania zwrotu towarów po uprzednim otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy) do dnia zapłaty w terminie 7 dni od otrzymania niniejszego pisma.