Zwrot pieniedzy - zgłoszenie do firmy CATALINA

Zwrot pieniedzy

07.07.2024r. Kupilem sukienki w sklepie Catalina na laczna kwotę 1.525,00zł. Dokonalem ich zwrotu zgodnie z formularzem zwrotu ze strony sklepu odziezowego w dopuszczalnym terminie i wymogami formy. Firma Catalina odebrala zwrot 19.07.2024r. a 22.07.2024r. poinformowala mnie mailowo ze moj zwrot jest w trakcie przetwarzania. Na zwrot firma ma 14 dni. Nie otrzymalem zwrotu pieniedzy na konto. Firma nie odbiera telefonu podanego na swojej stronie , jest on niedostpeny wogóle, nie odpowiada na maile. Chce odzyskać swoje pieniądze. Towart mogłem zqrocic i tak zrobilem ale nie odzyskalem swoich pieniedzy.