Zwrot towaru - zgłoszenie do firmy Lodowy Łabędź

Zwrot towaru

Towar nie spełnia wymogów zamówienia. Zamiast kurtki zimowej przysłano bluzę. Towar mogłam zwrócić. Podano adres : ul. Kobylińskiego 8 , 09-400 Płock. Wysłałam na podany adres przez Pocztę Polską, która nie dostarczyła towaru z adnotacją że brak jest nr mieszkania. Towar wrócił do mnie. Pisałam do nich kilkakrotnie meilowo a oni cały czas proponują że za towar mogą mi zwrócić 30% wartości kurtki. Poniosłam koszty kurtki w wys.219 zł + 30 zł koszty odysyłek . Nie mogę tak pozostawić sprawy. Potrzebuję kurtkę.