Odstąpienie od umowy - brak zwrotu środków - zgłoszenie do firmy MEDIA MARKT

Odstąpienie od umowy - brak zwrotu środków

Zamówienie zrealizowane 20.06.2024. Płatność dokonana przy odbiorze, w sklepie. 26.06.2024 skierowałem na adres przeznaczony do zwrotów przesyłkę ze zwracanym towarem wraz z podpisanym formularzem odstąpienia od umowy. Na formularzu wskazany był numer konta przeznaczony do zwrotu środków. 27.06.2024 przesyłka została dostarczona przez Inpost. 01.07.2024 otrzymałem potwierdzenie przyjęcia przesyłki od MediaMarkt, oraz informację, że potwierdzenie zwrotu środków w wysokości 5999 zł otrzymam w osobnej wiadomości. 11.07.2024 minął 14-dniowy termin na zwrot środków. Do tej pory nie otrzymałem zwrotu środków, ani na podany numer konta, ani w postaci zwrotu transakcji na kartę płatniczą której użyłem kupując produkt.