brak kontaktu i zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy JOY BOX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

brak kontaktu i zwrotu pieniędzy

Zgłaszając chęć zwrotu towaru otrzymałam informację, że mogę wybrać opcję zostawienia małowartościowego towaru i otrzymania rekompensaty 45 % wartości. W dniu 11.07.2024r została zlecona rekompensata 45% wartości zamówienia a pieniędzy na koncie nie mam do dnia dzisiejszego. nie ma z ta firmą kontaktu, z tego co czytam na forach jest mnóstwo osób oszukanych w ten sposób. Zakupiłam zestaw do robienia paznokci ale to co przyszło to jakieś nieporozumienie. Proszę o interwencje w tej sprawie , bo ani z firma nie ma juz kontaktu ani z tymi co się zajmują zwrotami i reklamacjami tej firmy.