Zwrot zamówienia - zgłoszenie do firmy haia.pl

Zwrot zamówienia

W piątek odebrałam zamówioną paczkę, jednak rzeczy, które kupiłam nie pasują. Chcąc wygenerować zwrot na stronie sklepu wyświetla się informacja “nie można stworzyć zwrotu” nie można również wymienić artykułów. Status zamówienia nie został zmieniony, widnieje jako w trakcie pakowania. Firma od czterech dni nie odpowiada na maile, SMS, wiadomości na instagramie, próba połączenia jest nie możliwa. Chciałabym jak najszybciej zwrócić kupione rzeczy i odzyskać ponad 400 zł.