Czas oczekiwania na zamówienie, brak kontaktu - zgłoszenie do firmy swiatpremixow.pl

Czas oczekiwania na zamówienie, brak kontaktu

Witam w dniu 13.06 złożyłam zamówienie na stronie „swiatpremixow.pl ” gdzie napisane było, ze czas jego realizacji to od 1 do 5 dni roboczych. Dzisiaj jest 25 czerwca a ja nie dostałam żadnych informacji dotyczących zamówienia. Status wyświetla się jako „w realizacji”. Nikt nie odpisuje na e-mail ani nie odbiera telefonu (od razu włącza się poczta głosowa). Zero kontaktu ze stroną i brak szacunku do klienta. Chciałabym wiedzieć dlaczego moje zamówienie jest opóźnione albo czy w ogóle zostanie zrealizowane. Oczekuję szybszego zrealizowania zamówienia albo zwrotu kosztów. Czekam na informacje zwrotne natomiast moja cierpliwość się kończy.