Niezgodne zamówienie - zgłoszenie do firmy swiatpremixow.pl

Niezgodne zamówienie

Zamówienie złożone w sklepie 2 maja długo nie docierało. Nie było kontaktu ze sklepem - telefon wyłączony, nie odpisywali na maile. W końcu na początku czerwca paczka dotarła, ale produkty nie zgadzały się z tym co zamówiłam. Zamówiłam 2 urządzenia Evapify Crystal Plus KIT Urządzenie AURORA GREEN + POD w 2 konkretnych kolorach i 4 x Wkład / kartridż POD Evapify Crystal Plus 600+ - Fire Brew 20mg. Otrzymałam 1 urządzenie w dodatku w innym kolorze i 5 wkładów. Od razu złożyłam reklamację przez formularz na stronie, napisałam też maila i wiadomość na Facebooku. Do dzisiaj żadnej odpowiedzi i zero kontaktu z firmą. Chcę, żeby przysłali mi 2 urządzenia, które zamówiłam i za nie zapłaciłam.