Widok sprawy

brak zwrotu pieniędzy, zero kontaktu - zgłoszenie do firmy sklep internetowy monologo.pl Anna Ziółkowska - wspólnik SC INFINITY DistriBUTORS II

2024-06-11 godz: 08:28
Od
avatar-urlL.W.
Do
sklep internetowy monologo.pl Anna Ziółkowska - wspólnik SC INFINITY DistriBUTORS II
Publiczna
Rozwiązana

brak zwrotu pieniędzy, zero kontaktu

Zwrot zgłosiłam od razu po otrzymaniu przesyłki z zamówieniem (30.04.24) i nadałam paczkę 01.05.24. Wg informacji od firmy kurierskiej zwrot dostarczono 6 maja. Grzecznie odczekałam 14 dni, ale pieniądze się nie pojawiły. Pisałam maile, usiłowałam się dodzwonić; raz mi się udało, Pan poprosił o smsa to się zorientuje w sprawie. Nic się jednak nie zadziało. Kolejne próby kontaktu bez powodzenia. Brak reakcji na sms, mail, nieodbierane telefony. 6 czerwca wysłałam kolejnego maila z oficjalnym wezwaniem do zapłaty - nadal bez odpowiedzi.

Wiadomości [3]

2024-06-27 godz: 10:31
Od
L.W.

EDit: 11 czerwca dostałam maila z informacją, że zwrot się znalazł i pieniądze wyjdą 14 czerwca, nie otrzymałam ich do tej pory (27 czerwca)

2024-08-04 godz: 15:42
Od
L.W.

Sprawy nie udało się załatwić. Firma monologo kradnie.

2024-08-05 godz: 09:03
Od
sklep internetowy monologo.pl Anna Ziółkowska - wspólnik SC INFINITY DistriBUTORS II

Dzień dobry - nasz błąd, zwrot został zlokalizowany bardzo przepraszamy!. Dzisiaj wyszedł do Pani przelew zwrotny. z poważaniem sklep Monologo

Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]