Brak pieniędzy za zwrot mimo upływu 14 dni - zgłoszenie do firmy CATALINA

Brak pieniędzy za zwrot mimo upływu 14 dni

Zwrot został odesłany w regulaminowym czasie i został zaakceptowany przez sklep dnia 08.04.2024, co również sam potwierdził ( załącznik). Mimo kontaktu ze sklepem i zapewnienia, że przelew zostanie zrealizowany 29.04.2024 to na koncie nadal nie mam pieniędzy ( załącznik). Oczekuję aby firma jak najszybciej oddała pieniądze za zwrot R/Mod/2024/04/02/40591. To jest już drugi zwrot za który nie mogę odzyskać pieniędzy od sklepu CATALINA.