Dokonanie zwrotu towaru - zgłoszenie do firmy Anna Krakow Butik Modowy

Dokonanie zwrotu towaru

Chce zwrócić towar gdyz spodnie nie są z wełny a swetr kaszmir, w paczce nie bo paragonu ani formularza zwrotu. Zgłosiłam zwrot zgodnie z procedura opisana na stronie sklepu. Poprosiłam o przesłanie formularza i adresu zwrotu towaru. Cały czas dostaje w odpowiedzi meile aby się zastanowić, lub propozycje bonusow na następne zakupy. Przy zdecydowanym postawieniu przez mnie sprawy, odpisali ze zwrotu nie ma. A na stronie butiku są zasady zwrotu. Za towar zaacilam 387 zł. Oczekuje podania adresu do odesłania towaru i zwrotu pieniędzy.