Zwrot pieniedzy za zakup na Allego - zgłoszenie do firmy ALLEGRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zwrot pieniedzy za zakup na Allego

Sprawa dotyczy aukcji Allegro nr 14377486192. W dniu 20.03.2024 kupiłem na stronie Allegro , kask motocyklowy w cenie 2029zl ( nr aukcji powyżej), a zaraz po zakupie, sprzedający oświadczył że nie posiada towaru i pieniądze skutecznie zwrócił Allegro. Jednakze Allegro z bliżej nieokreślonych powodów, od 14 dni nie zwraca mi pieniędzy przetrzymując je , tłumacząc sie "jakimiś" problememi. W regulaminie Allegro jest paragraf ktory mowi o zwrocie pieniedzy do 2 dni. Do tej pory, rozmowy z konsultantami nic nie wnosły do sprawy, gdyż nie podają żadnej obligatoryjnej daty rozwiązania powołując się jedynie na cierpliwość. Takie podejście do sprawy może się przeciągać w nieskończoność. Dodam że wykonałem wiele e-maili oraz rozmów z konsultantami , bez najmniejszego rezultatu. Oczekuje zwrotu moich pieniędzy w kwocie 2029zl.