Publiczna
Zamknięta

Brak zwrotu środków, brak odpowiedzi na maile

13 lutego potwierdzenie przyjęcia zwrotu oryginalnie zapakowanego urządzenia, 17 lutego informacja mailową o skierowaniu sprawy do księgowości, później - totalne planie moich maili, przez dwa tygodnie zlewanie ich, nie odpowiadanie, dziś na infolinii usłyszałam "potwierdziłam, że zakupiła pani telefon", mimo, że minęły trzy tygodnie od zwrotu urządzenia i wciąż pieniądze nie zostały zwrócone. Konsultantka odmówiła przełączenia mnie do przełożonego, odmówiła udzielenia informacji dlaczego pieniądze nie zostały zwrócone. Przestrzegam przed tą firmą. Jeżeli dziś nie odnotowana zostanie wpłata na konto, sprawa trafi do sądu.


Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]