- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-07-05 godz: 16:29Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Niezrealizowane zamówienie Quiosque.plW dniu 10 czerwca 2024 r złożyłam zamówienie na stronie Quiosque.pl, do tej pory nie otrzymałama towaru, ani zwrotu pieniędzy. Dzwoniłam, pisałam e-maile - bez odpowiedzi. Oczekuję zwrotu pieniędzy.
2024-07-05 godz: 14:03Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
zwrot pieniędzy - zakup internetowyZakupu sukienek dokonałam przez internet na stronie Quiosque.pl. Zwrotu sukienek (całości zamówienia) dokonałam w dniu 12.06.2024 inpostem . Zwrot firma PBH S.A. otrzymała w dniu 17.06.2024. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Napisałam do tej firmy już kilka wiadomość e-mail odnośnie braku zwrotu pieniędzy za zwrócone przeze mnie w całości zamówienie . Niestety nie otrzymałam zwrotu środków pieniężnych.
Po konsultacji w dniu dzisiejszym z konsultantem UOKIK przesłałam w dniu dzisiejszym do firmy PBH S.A. wiadomość e-mail z załączonym Przedsądowym wezwaniem do zapłaty.
Oczekuję od firmy PBH S.A. zwrotu pieniędzy za zwrócone przeze mnie artykuły.
2024-07-05 godz: 11:43Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
brak produktów w zamówieniuW otrzymanym zamówieniu brakuje dwóch sukienek. Firma nie odpowiada na emaile oraz nie odbiera telefonu.
2024-07-05 godz: 11:34Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Rezygnacja z zamówieniaRezygnacja z zamówienia.
Przy zamówieniu i zapłaceniu za sukienkę, zorientowałam się że ta firma nie prowadzi swojej działalności w Polsce, a sprzedaje towar z Chin. Chciałam odrazu anulować zamówienie i zażądałam zwrotu pieniędzy. Ale nikt nie odpowiada na e-maila, a innego kontaktu nie ma. To są oszuści i trzeba zablokować tą stronę.
2024-07-05 godz: 10:05Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Prośba o udostępnienie adresu na zwrot towarowZakupiłam 2 produkty „ luksusowe” ze strony internetowej Anna Kraków butik.
Otrzymałam jakościowo skandaliczne swete który miał być z kaszmiru jest poliestrowy i taka sama nie trzymająca rozmiarów bluzę. Na pisemny monit - dostałam szybka odpowiedz ze w ramach rekompensaty oferują mi 20% rabat na kolejne zakupy, bez danych do zwrot i zwrotu pieniędzy. Proszę o podpowiedz jakie kolejne kroki wykonać, aby odzyskać pieniądze i położyć kres nierzetelności
2024-07-05 godz: 09:17Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
nie przyjęto zgłoszenia reklamacjiW dniu 04.07.2024 roku o godz. 15.32 telefonicznie (tel. 224390595) zgłosiłem reklamację pralki. Konsultant nie chciał przyjąć reklamacji dotyczącej uszkodzonej pralki, podczas rozmowy był arogancki i chamski, a gdy poprosiłem o przedstawienie podał że nazywa się [dane usunięte przez moderatora]314. Kolejny raz próbowałem zgłosić wadliwy towar 05.07.2024 roku o godz. 10.30, zrobiłem to również telefonicznie, rozmawiałem z osobą którą prosiłem dwa razy o przedstawienie, podała że nazywa się [dane usunięte przez moderatora]. Po podaniu danych, osoba ta przerwała rozmowę i się wyłączyła. Proszę o pilne rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji gdyż zakupiony towar nie nadaje się do użytkowania. [dane usunięte przez moderatora]
2024-07-04 godz: 19:26Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak możliwości zwrotuOtrzymany towar jest niezgodny z opisem, materiał bardzo słabej jakości, poza tym koszule są za małe. Brak formularzu zwrotu w przesyłce, mimo, że na taki formularz firma powołuje się na swojej stronie. Na stronie zapewniają również o 30-dniowym prawie do zwrotu, jednak na mejle z prośbą o podanie adresu do wysyłki, proponują tylko rabat na następne zakupy jako rekompensatę za niezadowolenie. chciałabym odesłać towar i otrzymać zwrot pieniędzy, zgodnie z polskim prawem.
2024-07-04 godz: 17:52Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoKarko
Zwrot pieniędzyOczekuję zwrotu środków za dwa zwrócone produkty o łącznej wartości 634,30pln. W dniach 13.05 został pozytywnie rozpatrzony zwrot do zamówienia 660071774 natomiast środki nie zostały zwrócone do dnia dzisiejszego. Podobnie z drugim zwrotem do zk 664965442, który był zaakceptowany przez sprzedawcę 21.05.2024. Wysyłałam kilkakrotnie prośby o informację ad terminu dokonania zwrotu moich pieniędzy. Następnie wysłałam mailowo wezwanie do zapłaty. Firma na maile odpisuje, że postara się jak najszybciej uregulować należność, albo informuje, że kieruje sprawę do działu finansowego. Czuję się oszukana i zbywana. W Internecie pojawia się coraz więcej negatywnych opinii przestrzegających przed zakupami w tej firmie ze względu na nie zwracanie pieniędzy za odesłane towary.
2024-07-04 godz: 11:59Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Przedłużająca się naprawa/wymiana gwarancyjnaSprzęt zakupiłem na 29.05.2024 r w sprzedaży ratalnej w sieci sklepów Media Expert. W dniu 06.06.2024 r, 2h po otrzymaniu przesyłki z urządzeniem przestało ono działać. Tego samego dnia zgłosiłem problem do infolinii Dyson Polska. Reklamacja została przyjęta warunkowo - należało uzupełnić dokumentację techniczną usterki. Po dwóch próbach ustalenia co jest przyczyną niemożności odbioru przez infolinię wysłanego przeze mnie filmu i ustaleniu, że tak duże pliki nie są obsługiwane przez system pocztowy Dyson, dokumentacja została skutecznie uzupełniona. Otrzymałem etykietę zwrotną i wysłałem zapakowany wadliwy towar 14.06.2024 r. Dyson odnotował zwrot 21.06.2024 r. Od tej pory nikt z obsługi nie odpisuje na moje pytania, a infolinia każe czekać na dalsze informacje. Nie są w stanie wskazać co jest powodem opóźnienia lub kiedy jest przypuszczalna data realizacji gwarancji. W efekcie - jestem pozbawiony od 28 dni sprawnego urządzenia PH04 tej firmy. Oczekuję bezzwłocznej wymiany sprzętu.
2024-07-04 godz: 10:49Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot zamówienia Chcę zwrócić zamówiony towar i nie wiem gdzie odesłać. Firma nie odpowiada na e-mail.