- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-11-07 godz: 19:24Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak dostawy opłaconego towaru Zamówienie złożone i opłacone 23-go października 2024.
Od tego czasu brak dostawy i możliwości kontaktu ze sprzedawcą.
Wygląda na ewidentne [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]internetowe w celu [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]pieniędzy. Chciałbym odzyskać stracone pieniądze. Może Policji uda się zidentyfikować i odszukać [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]internetowego.
2024-11-07 godz: 16:05Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniedzyPo zwrocie produktów zaakceptowano zwrot i nie zwrócono pieniędzy
2024-11-07 godz: 15:43Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
ZwrotZamówiłam w sierpniu sukienki na wesele, niestety doszły dopiero w październiku, kilkukrotnie pisałam do firmy ze chcę zwrócić do dziś nie dostałam żadnej informacji o możliwości zwrotu
Oczekuję zwrotu pieniędzy za ten chłam z Chin który mi przysłali nie mający nic wspólnego z obrazem w sklepie
2024-11-07 godz: 13:12Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Niezrealizowane zamówienie, brak kontaktuZamówienie złożone w maju 2024, po 30 tygodniach wciąż nie zrealizowane. Od Września brak kontaktu ze strony sprzedającego. Obecnie oczekuję zwrotu kosztów zamówienia 1734,0 zł.
2024-11-07 godz: 13:02Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Monologo nie zwraca pieniędzy Cóż, historia taka sama jak u innych. Brak zwrotu pieniędzy za zwrot zamówienia, ignorowanie maili, nieodbieranie telefonu, nieodpisywanie na SMS, o który sami proszą, potem obiecywanie odpowiedzi i wymawianie się brakiem ludzi do sprawdzenia dokumentów (?!), i znów milczenie... Zamówiłam trzy pary spodni, jedne kupiłam - żeby nie było, zasiliłam ich budżet - za niemałe pieniądze. Za dwie pozostałe wiszą mi 678 zł. Szkoda, że nie dotarłam wcześniej do tych opisów tutaj i w mediach społecznościowych, ale normalny ciężko pracujący człowiek nie spodziewa się czegoś takiego i nie sprawdza sklepu przed zakupami... Na pewno niczego już u nich nie kupię i będę mówić o tym każdemu, kto się nawinie. Aż się boję sprawdzić poprzednich zwrotów, które u nich zrobiłam. A sporo kupowałam. Straszne rozczarowanie. Oczywiście jeśli w ciągu paru dni nie dostanę zwrotu, podejmiemy kolejne kroki. Dla nich to pewnie nie są duże pieniądze, ale dla mnie owszem...
2024-11-07 godz: 09:24Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Rezygnacja pisemna z zamówienia- brak zwrotuWyskoczyła mi reklama na tik toku projektora, że strony internetowej projektOk.pl. Reklamują się oni kupnem takiego sprzętu że zniżka-25% co przyciąga uwagę. Wchodząc na ich stronę można śmiało dodać produkt do koszyka , I zakupić z ową zniżka. Niestety trzeba dobrze doczytać informacje zawarte na stronie. Dopiero po zamówieniu i opłaceniu, po ok. Tygodniu jak nie wyslali mi produktu zainteresowałam się tym. I faktyczny zakup polega u nich na tym że ta kwota którą przesłałam (myśląc że zakupiłam prpdukt) okazała się jakimś zadatkiem... skonsultowałam się z Centrum porad konsumenckich i otrzymałam taka odpowiedź:
Szanowna Pani,
Przejrzałam treść strony internetowej oraz "warunków świadczenia usług" i wyjaśniam, że zawierają one cały szereg nieprawidłowości i postanowień niezgodnych z prawem chroniącym konsumentów.
Najważniejsza dla Pani jest jednak okoliczność, że nie zachodzi żaden z przypadków, w których doszłoby do utraty prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Nie ma też żadnych przeszkód, by konsument odstąpił od umowy przed otrzymaniem towaru - możliwość taka pojawia się bowiem od momentu zawarcia umowy.
Nie jest możliwe również pobieranie jakichkolwiek kwot przy skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy, z wyjątkiem wyraźnie określonych w ustawie o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r., poz. 2759 z późn. zm.), a jakikolwiek "zadatek" do nich nie należy.
W Pani indywidualnej sprawie sugeruję zatem wystosowanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a następnie - po upływie 14 dni od doręczenia tego odstąpienia od umowy - wezwania do zapłaty, w którym zażąda Pani zwrotu pieniędzy, wyznaczając ostateczny termin tego zwrotu pod rygorem wystąpienia na drogę sądową oraz zawiadomienia o nielegalnych i nierzetelnych praktykach przedsiębiorcy właściwego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Wezwanie takie należy wysłać listem poleconym, zachowując jego kopię oraz potwierdzenie nadania.
W razie braku zwrotu pieniędzy, może Pani wytoczyć powództwo przeciw przedsiębiorcy, jednak sugeruję uprzednie skorzystanie z jeszcze jednej próby polubownego załatwienia sprawy w postaci pomocy powiatowego albo miejskiego rzecznika konsumentów, który ma ustawową możliwość wystąpienia do przedsiębiorcy - być może doprowadzi to do załatwienia Pani sprawy.
Wyslalam rezygnację pisemnie i wyslalam poleconym na adres firmy. Po czym poinformowałam jeszcze firmę mailowo że taka rezygnację wyslalam i nie dostałam żadnej odpowiedzi. Do dziś brak kontaktu.
2024-11-07 godz: 08:39Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Rezygnacja Witam. Sprawa zostanie zgłoszona na policję, jeśli dziś lub jutro nie otrzymam zwrotu. Nie muszę podawać żadnych danych, proszę zwrócić zamówienie w Tpay, to otrzymam zwrot natychmiastowo. Cały ten sklep to jedno wielkie [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]i ktoś powinien się tym zająć. Kwota 298.98.
2024-11-07 godz: 08:38Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwroty środków za odesłany towar W dniu 3.10.24r zleciłam zwrot sukienki do sklepu. Dnia 15.10 otrzymałam informację że zwrot będzie przetwarzany, 24.10 został zatwierdzony i otrzymałam informację że w ciągu kilku dni odzyskam pieniądze. Dnia 29.10 ponowiłam prośbę o zwrot i otrzymałam odp., że dzisiaj tj. 30.10 status mojego zwrotu będzie weryfikowany. Odpisałam więc że status został już dawno zweryfikowany i czekam na zwrot środków. Firma odpisała 31.10- w ciągu 2 dni roboczych przelew będzie zrealizowany.
Możemy również zwrot wymienić na bon z 30% rabatem związku z czym można
wybrać odzież o 30% wyższą niż kwota zwrotu. Proszę o wiadomość.- na wiadomość odpisałam natychmiast, że chcę odzyskać pieniądze i do dzisiaj ze strony sprzedającego jest cisza. Środki nie zostały mi zwrócone na konto, a sprzedawca nie odpisuje na e-mail.
2024-11-06 godz: 22:12Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
ZakupW dniu 26.10.2024 zamówiłam zabawkę za kwotę 229.98 -pobrano pieniądze zaś do tej pory nie mam towary.Oczekuję od firmy dostarczenia zamówionego przedmiotu lub zwrotu pieniędzy
2024-11-06 godz: 20:11Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
AnulowanieWitam. Wyczytałem same negatywne opinie na temat firmy, dodatkowo nie jest nawet zarejestrowana w Polsce. Poproszę o anulowanie zamówienia dzisiejszego popołudnia o numerze 11716. Proszę o zwrot całej kwoty - 299,98 zł na metodę płatności z której opłata została wykonana.