- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-11-19 godz: 08:15Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak zwrotu środkówW dniu 18.09.2024r. zakupiłam komplet dresowy i T-shirt od firmy Stone Skirt, zamówienie po licznych mailach i zapytaniach otrzymałam dopiero 30.10.2024r. Jakość kompletnie beznadziejna, odesłałam zatem produkty w dniu. 31.10.2024r. Paczka ze zwracanym towarem dotarła do firmy Stone Skirts w dniu 4.11.2024r. Po licznych ponagleniach mailowych nie otrzymałam zwrotu środków do dnia dzisiejszego. Telefon podany do kontaktu jest nieosiągalny. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu ze zwrotem środków 368,79 zł. W załączeniu potwierdzeni zapłaty za zamówienie oraz potwierdzenie wysyłki paczki zwrotnej.
2024-11-18 godz: 23:29Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Sprawa nr 3200 [tytuł zmieniony przez moderatora]7.10.2024 opłaciłam zamówienie na kwotę 297,39 zł, którego do tej pory nie otrzymałam.
28.10.2024, po 3 tygodniach bez żadnej przesyłki i żadnej informacji napisałam z pytaniem o moją przesyłkę - bez odzewu.
30.10.2024 ponownie napisałam z pytaniem o moją przesyłkę - bez odzewu.
4.11.2024 napisałam ponownie zdenerwowana i otrzymałam odpowiedz, że muszę poczekać jeszcze 10 dni.
14.11.2024 napisałam ponownie z pytaniem jaki jest status mojej przesyłki - bez odzewu.
18.11.2024 napisałam ponownie z tym samym pytaniem - brak odzewu.
zaczęłam szukać informacji w Internecie i trafiłam na wielu poszkodowanych oraz informację, że to [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora] i że ludzie zgłaszają tą firmę na policję i do Państwa.
Oczekuję szybkiego zwrotu pieniędzy.
Dziekuję
2024-11-18 godz: 19:45Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Nie wywiązanie się z umowy Od 12 października 2024 r. do teraz nie otrzymałam ani zamówionego towaru ani zwrotu pieniędzy w kwocie 237, 99 zł, mimo kilkukrotnych monitów oraz następnie ostrzeżeń, że sprawę skieruje do organów ścigania i UOKiK. Oczekuję pilnego zwrotu całości wpłaconych środków.
2024-11-18 godz: 19:17Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy od 30 dniZwrot zamówienia został dostarczony dnia 17.10.2024r., po 14 dniach przypomniałam się o zwrot pieniędzy - ok. 580zł. Dostałam informację, że ponaglą księgowość, napisałam ponownie po kilku dniach - zero odzewu. Kolejne wezwanie do zapłaty wysłałam 13.11., dostałam informację, że zwrot będzie do piątku 15.11 - tak się nie stało. Oczekuję od firmy jak najszybszego zwrotu pieniędzy.
2024-11-18 godz: 18:32Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak realizacji zamówienia i kontaktu z firmaW dniu 5 .10. 2024 dokonałam zakupu dresu o wartości 251,40 zł ( płatność przelewem) w firmie Stone Skirts. W związku z opóźnieniami w dostawie napisałam maila i otrzymałam odp z prośbą o cierpliwość. Zamówienie miało dotrzeć w ciągu 2 tygodni. Niestety nie otrzymałam zamówienia i nikt nie odpowiadał na moje kolejne maile. Oczekuję zwrotu gotówki . Co mogę zrobić. Prośba o pomoc
2024-11-18 godz: 17:11Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Problem ze zwrotem pieniędzyProblem ze zwrotem środków za odesłane zamówienie, brak odpowiedzi na maile, podany nr telefonu nie odpowiada, nie ma żadnej możliwości skontaktowania się z obsługą w celu wyjaśnienia sprawy.
2024-11-18 godz: 17:06Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak kontaktu brak towaru brak zwrotu kosztów Dla sprzedającego jeśli nie dostanę zwrotu kosztów.w najbliższym czasie zgłaszam sprawę na policję ponieważ od dwóch tygodni nie ma kontaktu z sprzedającym dostałem dwie wiadomości wygenerowane automatycznie i nic po za tym zero szczegółów co do przesyłki przestrzegam przed tym sprzedającym
2024-11-18 godz: 16:51Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
brak zwrotu środków od CatalinaDnia 27/10/2024 zglosiłam zwrot do firmy Catalina ModaCatalina. Zwrot został zarejestrowany pod numerem R/Mod/2024/10/27/45985. Dnia 29/10/2024 zwrot został odebrany przez firmę Catalina.
Do dziś, tj.18/11/2024 nie dostałam zwrotu środków.
Firma Catalina w regulaminie mówi o 14 dniach jako terminie zwrotu środków. Mija 21 od kiedy dostali zwrot.
Firma unika kontaktu. Próbowałam kontaktować się poprzez maila, formularz kontaktowy, telefonicznie, smsowo, pisząc komentarze na FB. Zostałam zablokowana na FB i telefonicznie. Wysłano do mnie dwa maile z takim samym pytaniem o numer zamówienia lub zwrotu, na które oczywiście odpowiedziałam. I dalej nic...
Kwota na jaką zostałam [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]to 795zł.
Od firmy Catalina oczekuję zwrotu całości kwoty tj. 795 zł.
2024-11-18 godz: 14:37Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zwrot środkówDnia 28.10.2024r dokonalem zakupu podnosnika poduszkowego w kwocie 294zł
Dnia 29.10.24 dostalem informacje ze nie ma towaru na stanie i zlecili zwrot środków co zostalo potwierdzone screenem wyslanym do mnie. Po kilku dniach nadal nie mialem przelewu na koncie, nie moglem sie dodzwonic do sklepu. Udalo mi sie w koncu dodzwonic i dowiedzialem sie ze pieniadze jakims cudem wrocily do nich na konto(to bylo 13.11), dostalem informacje ze najpozniej 14.11 bedzie ponowiony zwrot srodkow. Do dnia dzisiejszego nie otrzymalem zwrotu i znowu nie moge sie do nich dodzwonic
2024-11-18 godz: 14:18Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak jakich kolwiek informacji o przesyłce Dostałam informację że przesyłka została wysłana. Nigdzie tej przesyłki nie mogę znaleźć po nibym numerze wysyłki a wyczytałam na stronach że są to [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]więc żądam zwrotu pieniędzy w jak najszybszym czasie. Brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą mi tego niestety nie ułatwia.