- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2024-12-03 godz: 15:07Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy -14.10.2024 zamówiłem ledy za 229zł
-ponieważ zamówienie ciągle się przeciągało 14.11.2024 anulowałem zamówienie i poprosiłem o zwrot kosztów
-15.11.2024 poproszono mnie o numer konta i zapewniono o zwrocie kosztów w ciągu 14 dni
-dziś mamy 03.12.2024 a ja nadal nie otrzymałem zwrotu i firma nie odpowiada na maile
Oczekuje iż firma zwróci mi poniesione koszty i przestanie [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]ludzi licząc na to że ktoś im odpuści i dostaną pieniądze za darmo.
2024-12-03 godz: 11:47Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Szafa medyka Sprawa nr 3401 [tytuł zmieniony przez moderatora]Złożyłam zamówienie 21 listopad 2024 do tej pory nie nie otrzymałam zamówienia brak kontaktu ze strony firmy chce odzyskać pieniądze albo otrzymać kompletne zamówienie
2024-12-03 godz: 11:42Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Brak zwrotu środków za zwrot artykułów W dniu 25.10.2024r. firma Zara otrzymała mój zwrot nr 10HCL0NMLP2WW na kwotę 1378,20 zł. Na stronie DPD przesyłka widnieje jako doręczona. Na czacie Zary otrzymuje informacje, że zwrot został przyjęty i jest w toku, natomiast podczas wielokrotnych kontaktów mailowych pracownik Zary twierdzi że nie otrzymali mojego zwrotu. Proszę o zwrot należnych mi środków za zwrócone artykuły.
2024-12-03 godz: 11:17Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Zwrot pieniędzyPrestigemoda.pl -13.11.2024 przelałam temu sklepowi internetowemu 459zł
za towar, którego do dnia dzisiejszego tj 3.12.2024 nie otrzymałam. Sklep nie odpisuje na maile , sms i nie odbieraja telefonu. Od firmy kurierkiej dostałam powiadomienie o anulowaniu dostawy, jednak zwrotu pieniędzy nie dostałam. Oczekuje zwrotu pieniędzy.
2024-12-03 godz: 11:01Publiczna
Rozwiązana
Rozwiązana
Od
Brak informacji o zamówieniuZamówiłam klocki dnia 26.11 do dziś nie mam żadnej informacji o moim zamówieniu
Pisałam do firmy ale brak odzewu
Próbowałam dzwonić okazało się że nie ma takiego numeru
2024-12-03 godz: 09:26Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Wymiana niedziałającego sprzętu 28/04/2024 kupilam za pomocą Allegro odkurzacz Dreame H12Pro z oferty sieci Avans. Do początku października 2024, sprzet dzialal dobrze a ja byłam zadowolonym klientem. Sprzet serwisowałam samodzielnie, wymieniając regularnie filtr i rolkę. Niestety 14/10/24 okazalo się, że funkcja mopowania, ktorą posiada ten model - nie działa. Rolka mopa pozostaje sucha.
Złożyłam reklamację i poprosilam o naprawe odkurzscza. 21/10/24 odkurzacz został odebrany przez serwis. Po powrocie z serwisu, pierwszy raz użyłam odkurzacza 08/11/24. Nie dostarczono mi żadnego dokumentu ani maila z informacją co bylo naprawiane. Po włączeniu odkurzacza , okszało się, że rolka podaje wodę, ale jej nie zbiera, w związku z tym pojemnik na brud , w ktorym powinna byc brudna woda i śmieci, pozostaje suchy! Tym samym filtr zbiera suche śmieci, a odkurzacz szybko traci poziom baterii.
08/11/2024 złozyłam reklamacje nr RMA 101861104 , opisujac problem i żądajac wymiany produktu a nie jego naprawy. 21/11/2024 otrzymalam informację, ze sprzet jest sprawny, naprawy nie dokonano i odesłano zalecając wymuanŕ rolki i filtra! Dzisiaj użyłam sprzetu 1 raz po naprawie- wymienialam ponownie rolkę i filtr -jest jak było. Woda na podłodze , suchy pojemnik i suche śmieci.
Bardzo proszę o pomoc, gdyż w Avans juz nie wierze. Dwie naprawy dka sprzedawcy wykonywał ten sam podmiot firma Inoro, a oni mi bajki opowiadają, ze teraz to był specjalistyczny serwis...
Nie chcę juz wymiany sprzętu, żadam zwrotu gotówki. Kupię sobie coś co będzie działać!
byloby
2024-12-02 godz: 19:51Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu gotówki
8.10 złożyłam zamówienie na kwotę 540,28 zł. 25.10 i 28.10 napisałam 2 maile z zapytaniem gdzie moje zamówienie - czas realizacji wynosił wtedy 14 dni roboczych. 4.11 dostałam odpowiedź, że moje zamówienie zostanie wysłane do 10 dni roboczych, zgodziłam się poczekać. Oczywiście nie zostało wysłane. 17 i 19 listopada napisałam kolejne 2 maile. 20 listopada odstąpiłam od umowy. Dostałam informację, że zwrot gotówki będzie za około 14 dni. Oczekuję natychmiastowego zwrotu gotówki. Od 2 miesięcy jestem bez zamówienia i bez pieniędzy. Kontakt z firmą fatalny.
2024-12-02 godz: 18:15Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Problem ze zwrotem produktuChciałbym zwrócić produkty zamówione na stronie https://www.deporvillage.pl. Według pomocy klienta w menu konta jest opcja umożliwiająca zwrot produktów. Nie ma jej. Próbuje skontaktować się z firmą, aby osiągnąć cokolwiek, ponieważ bez możliwości zwrotu produktu poprzez stronę nie da się zrobić nic. Od firmy oczekiwałbym jak najszybszego odzewu oraz umożliwienie zwrotu produktu, ponieważ mam do tego prawo i czas wyznaczony przez sprzedawcę.
2024-12-02 godz: 16:44Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak dostawy zamówienia Dzień dobry.
21.10.2024 r. Złożyłam zamówienie w firmie Stone Skirts na dwa komplety dresów. Do tej pory nie otrzymałam żadnego potwierdzenia, informacji o opóźnieniu bądź wysyłce towaru, pomimo tego, iż wysłałam około pięciu przypominających maili, próbowałam skontaktować się poprzez komentarze w social mediach – które natychmiast są usuwane, Firma nie odpowiada również na czacie na Facebooku i Instagramie. Podsumowując do tej pory od złożenia zamówienia Firma nie zareagowała ani razu. Domagam się zwrotu gotówki anulacji zamówienia.
2024-12-02 godz: 14:00Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak kontaktu, brak towaruW piątek dokonałam zakupu swetra za 129,95 zł. Link podesłany przez męża. Po chwili otrzymała, że koszyk został porzucony. Sprawdziłam w banku, nie zostały pobrane środki, więc spróbowałam dokonać zakupu. Sytuacja powtórzyła się, przyszła wiadomość, że koszyk został porzucony. Znowu sprawdziłam w banku i środki nie zeszły z konta, ale 3 raz już nie próbowałam, a po jakimś czasie , gdy znowu zalogowałam się do mojego banku okazało się, że jednak zeszły mi środki dwa razy. Napisałam wiadomość do sklepu, ale oczywiście brak jakiejkolwiek informacji. Dopiero po tym wszystkim przeczytałam opinie i chyba za późno...