- Załatw sprawę z firmą
Rodzaj działalności
Wybierz
Status sprawy
Wybierz
Sortuj
Wybierz
2025-01-21 godz: 14:39Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
BRAK ZWROTU PIENIĘDZY Nie otrzymałam zwrotu środków za odesłany dres, który został dostarczony do siedziby firmy 30.12.24r.
Po dwukrotnym upomnieniu wysłanym mailowo do sklepu otrzymałam informację, o rzekomych problemach z systemem i wydłużeniu terminu zwrotu do 31.01.
W związku z licznymi przypadkami, które są opisane na forach i opiniami na temat firmy Stone Skirts wnoszę, że firma gra na zwłokę i [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora].
Oczekuję natychmiastowego zwrotu.
Treść ostatniej wiadomości:
Dzień dobry,
Pragniemy serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniami w zwrotach środków oraz w wysyłce zamówień, które mogły wpłynąć na Wasze doświadczenia zakupowe. W ostatnim czasie nasza firma przechodziła intensywny okres rozwojowy, związany z realizacją projektów dofinansowanych z dotacji unijnej. Niestety, dynamiczny rozwój przyniósł ze sobą wyzwania, które wpłynęły na naszą codzienną działalność.
W związku z zaistniałą sytuacją, zgłosiliśmy się o pomoc do Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), aby zasięgnąć wiedzy na temat najlepszych praktyk i możliwych rozwiązań. Zdajemy sobie sprawę z obowiązującego nas prawa, które zobowiązuje nas do realizacji zwrotów środków nie później niż w ciągu 14 dni od jego zgłoszenia. Z pełnym zaangażowaniem pracujemy nad tym, aby przywrócić pełną sprawność operacyjną naszej firmy.
Zobowiązujemy się do zwrócenia wszelkich zaległych środków do 31.01. Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.
Ponadto, pragniemy poinformować, że od stycznia system zwrotów zostanie w pełni ustabilizowany, a wszelkie opóźnienia tego rodzaju nie będą się już powtarzać. Nowa kolekcja będzie wysyłana w terminie, co pozwoli nam na jeszcze lepsze spełnianie Waszych oczekiwań.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie oraz zaufanie, jakim nas obdarzacie.
Z poważaniem, Team Stone Skirts
2025-01-21 godz: 14:25Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
DoLa SAGIL
Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towarOdesłany towar został dostarczony do firmy 12.12.2024 r. Do chwili obecnej brak kontaktu z firmą-telefon i e-mail nie odpowiada. Brak zwrotu pieniążków za odesłany towar.
2025-01-21 godz: 11:08Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak wysyłki przedmiotu oraz brak zwrotu pieniędzyZamówiłam torebkę w ramach promocji black friday 01.12.2024. Dostałam informację, że torebka została
Wysłana a czas wysyłki to od 5-20 dni roboczych. Podany czas dawno minął.
Gdy się upomniałam, dostałam
Informacje, że skontaktują się z przewoźnikiem i na tym
Kontakt ze strony tej firmy
Się skończył. ( po zamówieniu w potwierdzeniu zamówienia w meilu widniała informacja, że wysyłka 5-7 dni). Oczekuję zwrotu pieniędzy.
2025-01-21 godz: 10:30Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Brak zwrotu pieniędzy Firma wysłała mi zamówienie, w którym brakowało części elementów. Zgłosiłam od razu problem do firmy, która oskarżyła mnie o pogubienie tych części. W tej sytuacji zdecydowałam się na zwrot. Wysłałam kilka maili z numerem konta do zwrotu oraz wezwaniem do zapłaty na co nie dostałam żadnej odpowiedzi. Kiedy dzwonię do firmy słyszę że mam wysłać maila i pomimo, że mówię że zostały wysłane pracownik rozłącza się nie dając mi dojść do słowa. Minęło już 14 dni od odstąpienia od umowy a ja dalej nie dostałam zwrotu pieniędzy. Oczekuję całkowitego zwrotu pieniędzy za zamówienie. Mam potwierdzenie od firmy kuryże zwrot został dostarczony.
2025-01-21 godz: 08:05Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniędzy za zwrócony terminowo towarTowar został zwrócony w terminie 12.12.2024 paczka ze zwracanym towarem została dostarczona do siedziby firmy. Następnego dnia zostałam poinformowana że zostanie zlecony zwrot należności do 14 dni. Po upływie tego terminu skontaktowałam się ponownie z zapytaniem kiedy zostanie dokonany zwrot, w odpowiedzi dostałam wiadomość że do 15.01 zostaną mi zwrócone pieniądze. Do dnia dzisiejszego zwrotu jak nie było tak nie ma.
2025-01-21 godz: 07:05Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Donorr.pl
BRAK ZWROTU TOWARU I PIENIĘDZYW dniu 03.11.2024r. kupiłam stolik kawowy Dacca 75x41 Bizzotto za 1512,15 zł.
Towar miałam otrzymać 18.12.2024r. Termin został przesunięty, ale teraz firma nie odpowiada na moje maile i mimo anulownia zamówienia nie zwraca pieniędzy.
Proszę o pomoc w odzyskaniu pieniędzy.
2025-01-20 godz: 21:21Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zwrot pieniędzy W związku z tym, że do dnia dzisiejszego nie otrzymałam od Państwa zwrotu moich pieniędzy z zamówienia nr 57014 oraz dostaję nieprawdziwe informacje o zleconym przelewie przez Państwa messengera firmowego proszę o zapoznanie się z dokumentem.l "Wezwanie do zapłaty"
Zamówienie złożone dn. 7.12.2024r., zwrot dokonany 15.12.2024r., a odebrany przez sklep 17.12.2024r.
Kwotę zwrotu 668,10 zł proszę przelać na wskazany rachunek podany w wezwaniu.
Natomiast klientów przestrzegam przed zakupami w tej firmie!
2025-01-20 godz: 18:18Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Zderzak Volvo s60Nie polecam zamawiania części w tej firmie ze stroną Karoseriawkolorze.pl….
Zamówiony przeze mnie zderzak w listopadzie 2024 i opłacony z góry do dnia dzisiejszego nie dotarł. Pan z infolinii czasem odbiera, czasem nie. Jak już odbierze to wymyśla nowe historyjki. Ani pieniędzy, ani zderzaka… Sprawa będzie musiała skończyć się na policji..
2025-01-20 godz: 17:03Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Paczka niedoszła do tej pory a pieniążki z głaconeWitam zamówiłem paczkę 26 grudnia 2024 za kwotę 339.97zl. Paczka niedoszła do tej pory ,po napisaniu paru e-maili dostałem odpowiedź że paczka niedoszła jeszcze do twojego kraju. Prosiłem żeby podali mi stronę gdzie można sprawdzić przesyłkę gdzie jest to otrzymałem wiadomość że mam sprawdzać na Pocztex ale tam niema takiej przesyłki. Ja zamawiałem przez InPost. Prosiłem o odpowiedź albo zwrot kosztów ale cisza z strony Plikomania.
2025-01-20 godz: 16:25Publiczna
Zamknięta
Zamknięta
Od
Zamówienie - brak realizacji, zwrotu i kontakuDnia 20 maja 2024 roku dokonałem zakupu w sklepie pcforce.pl. Zamówienie nr 6083. Pcforce.pl Anna Grzonka
62-800 Kalisz, ul. Gościnna 3, NIP 618 192 94 34, REGON 302 731 767
3 czerwca wysłałem zapytanie, gdzie jest zamówienie. Zwodzono mnie na mailu do 20 czerwca, że towar już zaraz będzie, że towar jest rozpakowywany. Ostatniego maila otrzymałem 20 czerwca. Dalej brak żadnej odpowiedzi mimo dalszych moich maili i odstąpienia od umowy.
Zażądałem zwrotu pieniędzy, brak jakiegokolwiek odzewu. Czekam tak od ponad pół roku na zwrot moich środków, bo towaru dalej nie dostałem.