Sprawa nr 5023Witam. Niestety opinie o sklepie przeczytalam po fakcie. Kupiłam bazę psi patrol, przysłali maila z nr wysyłki, oczywiście nie istniejący. Napisalaam maila, bez odpowiedzi. Zgłaszam sprawę na policję jesli nie otrzymam zwrotu pieniędzy.
Chce zwrot pieniędzy Dostałam inne zamówienie , a niższej kwocie wartości towaru . Nie mam jak z powrotem odesłać i nie ma odpowiedzi ze strony firmy
3459Wszelkie poszkodowane osoby proszę o kontakt: [dane usunięte przez moderatora]
brat zwrotu środków30.03. Zamówiłam kurtkę, której nie mam do dzisiaj. Pisze do nich maile i za każdym razem piszą mi ile mają zapłacić, jednak na tym się to kończy. [słowo usunięte przez moderatora] jakich mało, zapłaciłam 109,99zł, zwrotu mam 89,99zł. [słowo usunięte przez moderatora] mnie na 20zł. [słowo usunięte przez moderatora] z ich strony, nie można się doprosić o zwrot całości, z jakiej racji [słowo usunięte przez moderatora] mnie na 20zł? Jestem pewna, że niestety nie jestem jedyna. 25.04. zwrot 89,99zł, 25.04. pisałam maila dołączając screeny ile zapłaciłam za kurtkę to mi pisze ile mają dopłacić. Napisałam 20zł co wynika z screenów i tak codziennie ich pytania o kwotę do dnia dzisiejszego
Nieuczciwa praktyka, brak zwrotu pieniędzy.Firma ta nie zwróciła mi pieniędzy za usługę pobrania w kwocie 740 zł . Usługę kurierską zamówiłem przez stronę wybierzkuriera.pl.
Incydent ciągnie się od 2024 roku i do tej pory nie ma żadnego odzewu ani od firmy ani jej właścicieli . Liczę bardzo że za sprawą Konsumersi.pl mój problem w końcu się rozwiąże.
W załącznikach dodaję scan-y, stron zamówienia, fakturę, szczegóły doręczenia przesyłki i kwoty pobrania.
Brak wysłanego towaru po miesiącu czasu Zostałam [słowo usunięte przez moderatora] przez firmie pilkomania. 2 kwietnia zamówiłam u nich bazę z psiego patrolu. Następnego dnia otrzymałam wiadomość że przesyłka niby została wysłała. Czas oczekiwania pisało 5-15 dni ponieważ wybrałam przesyłkę firmą InPost. Pisałam do nich dwa razy e-maila co z moją przesyłką gdzie jest. Odpowiedź tylko że mają opóźnienia i przepraszają. Dziś natrafiłam na opinie o tej firmie. Wszystko jasne że to oszuści. Chce odzyskać swoje pieniążki ponieważ towar nie dotarł do mnie w wyznaczonym czasie, nie będę opłacać żadnego cła o którym piszą inni klienci. Minął już dobry miesiąc od zamówienia. Numeru przesyłki jak nie było nadanej tak nie ma. Jestem na końcówce ciąży i nie chce się denerwować że dotrze do mnie jakiś badziew. Przesyłkę opłaciłam z góry przelewem więc żądam zwrotu tych pieniędzy.
Brak zwrotu pieniędzy za oddaną przesyłkę.W dniu 05.04.2025r. dokonałam zakupu w sklepie internetowym Olaroka Fashion spodni firmy MISS BONBON w kwocie 165zł plus przesyłka 15zł, zapłacone BLIKIEM. Po otrzymaniu paczki okazało się, że spodnie były innej marki, niezgodne z zamówieniem i jeszcze z felerem-zaciągnięta nitka na lewej kieszeni. Spodnie zostały zwrócone w dniu 11.04.2025r. na adres zwrotów sklepu Olaroka Fashion wraz z formularzem zwrotu. Okres 14 dni na zwrot minął 25.04.2025r. i do tej pory nie otrzymałam pieniędzy. Raz udało mi się dodzwonić na nr telefonu z regulaminu sklepu i poinformowałam Panią, że oddaję spodnie, bo są niezgodne z zamówieniem i powiedziałam, że za późno przeczytałam negatywne opinie o jej sklepie i że mam nadzieję, że mi odda pieniądze. Następnie jak dzwoniłam to już nikt nie odebrał telefonu, raz nagrałam się na pocztę, ale potem była już pełna. Wysłałam na e-maile sklepu informacje o zwrocie i smsy na drugi nr telefonu firmy. Sklep nie odpowiada, a co dzień na facebooku widać aktywność sklepu i przyciąga reklamami i promocjami następnych klientów [słowa usunięte przez moderatora]. W najbliższym czasie zgłaszam sprawę na policję i mam nadzieję, że się uda odzyskać pieniądze.
Rezygnacja z zamówieniaNie dostałem informacji, że wysyłka jest taka długa, musiałem kupić inny laser natychmiast, chcę zrezygnować i odzyskać pieniądze, sprzedawca nie chce podać nawet nr przesyłki , chcę jak najszybciej odzyskać pieniądze
rezygnacja z zakupu i zwrot pieniedzy13 kwietnia zostało złożone zamówienie i odrazu opłacone firma nadal zwleka z wysyłką ciągle piszą że wysłali a towaru nadal nie ma. Walczę z nimi żeby zrobiło zwrot pieniędzy ponieważ nie chce już tego lasera bo musiałem kupić sobie w innej firmie
brak dostawy12 marca zamowiłam oraz OPŁACIŁAM przesyłkę.
Do dnia dzisiejszego mimo wielu mailu, próby kontaktu telefonicznego nie otrzymałam informacji ani o przesyłce ani o zwrocie pieniędzy.
Od jakiegoś czasu firma w ogóle nie odpowiada na maile.