Karta firmy P.P.H.U.ELEKTROMET

Reklamacja deskorolka elektryczna

Zakup prywatny deskorolka elektryczna z dnia 24.11.2023. 18.06.2024 dziecko przybiegło z płaczem że deskorolka mu wybuchła. Pojawił się błysk, huk i swąd spalenizny. Zgłoszona reklamacja do sprzedawcy, opisany problem z prośba od odbiór sprzętu. W odpowiedzi regułka że to kupujący musi dostarczyć towar do nich, a jak odrzucą reklamację to obciążą kupującego kosztem ekspertyzy, przesyłki zwrotnej itd. Sprzedawca poinformowany że zgodni z zapisami dyrektywy omnibus oraz ustawy z 4 listopada 2022 r. o prawach konsumenta musi odebrać towar od konsumenta. W odpowiedzi na to odrzuca reklamację. Jak zmusić przedsiębiorcę do egzekwowania prawa i usunięcia niezgodności z umową lub zwrot pieniędzy bez zakładania sprawy sądowej?(czytaj więcej)