Karta firmy RAINBOW TOURS SPÓŁKA AKCYJNA

zwrot zaliczki

W dniu17 kwietnia 2023 zawarłem umowę rezerwacji nr 5665128 z REINBOW TOURS S.A. z/s w łodzi . Pismem z 6 listopada 2023 r zgłosiłem rezygnacje z imprezy oczekując zwrotu wpłaconej zaliczki w kwocie 855 zł. Po wielokrotnych próbach kontaktu z biurem podróży uzyskałem odpowiedz że zaliczka nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji. Po uzyskaniu pomocy prawnej u Powiatowego rzecznika Konsumentów w Oławie wezwałem organizatora imprezy do zwrotu uiszczonej zaliczki. W odpowiedzi organizator Rainbow Tours zatrzymał w całości zapłaconą zaliczkę i dwukrotnie podjętą przez powiatowego Rzecznika Konsumenta w Oławie nie przyniosła pozytywnego rezultatu. Spółka Rainow odmówiła zwrotu zaliczki podtrzymując swoje wcześniej wyrażone stanowisko.(czytaj więcej)