Karta firmy Zoo24.pl

Zwrot pieniędzy po odstąpieniu od umowy zakupu

Zamówiłam w sklepie zoo24 obroże antykleszczowe dla psów i kotów. Omyłkowo kupiłam obroże dla mniejszych zwierząt. Dostala poszła sprawnie otrzymałam produkty, od razu po otrzymaniu zorientowałam się, że zakupiłam niepoprawny produkt. Obroże zapakowane są w szczelnie zafoliowane puszki, których nawet nie otworzyłam. Zobaczyłam, że obroza przeznaczona jest dla zwierząt poniżej 8 kg, nie spełnia moich potrzeb, dlatego odstąpiłem od umowy zakupu i odesłałam trzy produkty zgodnie ze wskazówkami że strony, sklep jednak odmówił mi prawa od odstąpienia. W załączniku korespondencja. Proszę o wsparcie(czytaj więcej)