Karta firmy Anna Krakow Butik Modowy

Anna Krakow Butik Modowy

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Zamknięta

Brak możliwości zwrotu pieniędzy

Zamówiłem dwie koszule z ,, polskiego" butiku modowego którego reklamy wyskakują na pierwszych stronach google. Produkty miały iść 3 dni a szły z 2 tygodnie. Po otrzymaniu przesyłki stwierdziłem że produkt nie zgodny jest z opisem. Koszule miały być z lnu a tak naprawdę koło lnu to nie leżały. Do paczki nie dołączono żadnego formularza zwrotu co już mnie zaniepokoiło. Napisałem meila na podany adres z prośbą o przesłanie formularza zwrotu w celu zwrotu towaru i zwrotu pieniędzy. W odpowiedzi zaproponowano mi kod rabatowy na 25% kiedy odmówiłem zaproponowano mi kod rabatowy na 50% również odmówiłem. Wówczas dostałem odpowiedź: Firma rozumie moją frustrację ale na dany moment nie dokonuje zwrotu pieniędzy na przecenione towary. Należy podkreślić że na stronie są tylko przecenione towary. Ta firma to oszuści.(czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

zwrot pieniędzy

Przyczyną sprawy jest brak możliwości zwrotu do firmy (brak formularza zwrotu i adresu do zwrotu). Zakup nastąpił w firmie Anna Krakow. Brak kontaktu z firma, kilkakrotnie próbowałam ustalić gdzie mam odesłać zakupiony sweter, nie informacji z formy na jaki adres a na stronie nie ma formularza zwrotu gdzie forma odsyła do swojej strony, bądź że formularz powinien być w załączeniu otrzymanej paczki. Pozdrawiam (czytaj więcej)