Karta firmy Energia dla Przyszłości sp z o.o.

Odstąpienie od umowy i zwrot środków

W dniu 11.12.2023 podpisałam umowę z pełnomocnikiem firmy na zakup i montaż instalacji fotowoltaicznej. Formą finansowania umowy miał być kredyt otrzymany w CREDIT AGRICOLE, AS INBANK oraz COFIDIS SA.Na zawartych umowach kredytowych firma Energia dla Przyszłości występowała jako pośrednik. Wg warunków współpracy stanowiących integralną część Umowy sprzedaży z firmą EDP występując jako Inwestor miałam prawo do odstąpienia od umowy zachowując termin 14 dni od dnia dostawy ostatniego elementu PV.(dostawa 19.12.2023) W dniu 28.12.2023 drogą elektroniczną zostało wysłane "Oświadczenie o Odstąpieniu od Umowy" a zgłoszenie do firmy EDP zostało przyjęte. W dniu 09.01.24 skontaktowałam się telefonicznie z firmą EDP w celu uzyskania informacji co do czynności i procesu realizacji rozwiązania umowy. Otrzymałam zapewnienie iż posiadają zgłoszenie i jako pośrednik kredytowy wystąpią do w/w banków o rozwiązanie umów. 26.01.2024 kolejny raz skontaktowałam się drogę elektroniczną z firmą EDP . W otrzymanej inf.zwrotnej państwo zapewniali mnie iż zgłoszenie zostało zarejestrowane a jeśli będzie ono wymagało dodatkowych czynności takich jak anulowanie kredytu to skontaktują się ze mną. Oczywiście kontaktu od firmy EDP nie było. W dniu 30.01 kolejny z mej strony kontakt tel., odpowiedz ta sama:" odstąpienie zarejestrowane, zgłoszenie wysłane do kredytodawców" W dniu 07.02 postanowiłam osobiście zadzwonić do banku i sprawdzić czy firma EDP występująca jako pełnomocnik zgłosiła fakt odstąpienia od umowy. Niestety żaden z banków nie został o takim fakcie poinformowany. Udzielono mi również informacji iż na podstawie umowy zawartej z COFIDIS SA zostały w terminie 7 dni od daty zawarcia umowy wypłacone środki które nie zostały przez firmę EDP zwrócone a o których firma ta mnie nie poinformowała a które to miała obowiązek zwrócić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Z informacji tel, otrzymanej od konsultanta firmy EDP w dniu 08.02.2024 umowa z bankiem Cofidis została rozwiązana(został prawdopodobnie wysłany email przez dział finansowy w dniu 07.01 o godz 13:34) a środki ZOSTANĄ zwrócone w najbliższych dniach( terminu nie określono) Niestety nie mam żadnego potwierdzenia czy rzeczywiście takowa korespondencja została wysłana gdyż wg konsultanta korespondencja ta jest na" bazie partnerskiej" i nie mogę otrzymać jej kopii. Oczekuję od firmy EDP natychmiastowego zwrotu niesłusznie otrzymanego kredytu gdyż umowa nie została zrealizowana a warunki umowy zostały przez Wykonawcę naruszone, gdyż mieli oni obowiązek w terminie 14 dni od otrzymania odstąpienia od umowy zwrócić wszelkie płatności. Dodatkowo wzywam firmę EDP do zapłaty zadość uczynienia za składowanie oraz przetrzymywanie na terenie mojej posesji swoich materiałów które to mieli obowiązek odebrać. (czytaj więcej)