Karta firmy Citi handlowy

Zablokowane środki

Drogi Panie Rzeczniku Klienta. W dniu 11.01.2024 oszuści wyprowadzili mi z kart kredytowych oraz konta pieniądze(moja głupota) następnie te pieniądze przelali na moje konto w mbanku. Tam z panią z obsługi zablokowaliśmy konto i karty oraz dowód osobisty. Następnie zablokowałem pozostałe konta i karty. wtedy nie wiedziałem że karty kredytowe zostały wyczyszczone. Po ponownym otwarciu konta w citi sprawdziłem że faktycznie był brak środków. Zaraz o tym powiadomiłem wasz bank przez infolinię. Dzisiaj dostałem Postanowienie od Prokuratora na zablokowanie tych środków na okres 6 miesięcy na prośbę Citi handlowy. Wasi specjaliści od bezpieczeństwa nie wyjaśnili tej sprawy, nie weszli na moje konta oraz karty żeby sprawdzić że to z mojego konta z citi zostały przelane środki do mbanku. Twierdzę tak ponieważ fałszywie zawiadomili prokuratora że pieniądze te pochodzą od osób trzecich. Policja po sprawdzeniu wyciągów już wiedziała co się wydarzyło. Dla waszych specjalistów było to zbyt trudne lub im się poprostu nie chciało. Już zapłaciłem 1200 zł prowizji z kart kredytowych, a teraz czeka mnie spłata wysokich odsetek przez kolejne 6 miesięcy. A przeciesz wystarczyło sprawdzić moje konto i karty kredytowe bo to stanowiło kwotę zablokowanego przelewu. Innych przelewów w tym czasie nie było na moje konto z zewnątrz to skąt pomysł o osobach trzecich. Tylko ja w tej sprawie byłem poszkodowany. Wychodzi na to że co nie udało się ukraść oszustom to weźmie sobie bank. Pozdrawiam M.S.(czytaj więcej)