Karta firmy STUDIO MODERNA POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar

5 grudnia 2023r. wysłałam mail :Szanowni państwo, dokonałam zwrotu zakupionego u państwa towaru poprzez firmę, korzystając z opcji bezpłatnego zwrotu . Przesyłka dotarła do państwa według informacji firmy kurierskiej 24 Listopada br , cyt. "Twoja przesyłka zwrotna o numerze 26801077185 została dostarczona do STUDIO MODERNA POLSKA SP. Z O.O. MAZAP. Dziękujemy za skorzystanie z usług DHL Parcel." Do dnia dzisiejszego nie odnotowałam wpłaty należnej mi kwoty zwrotu na podane państwu konto. W przypadku dalszej zwłoki zamieszczę stosowną informację na fs oraz powiadomię UOKiK. W odpowiedzi: Dnia 07 grudnia 2023 09:57 bok.pl <bok.pl@studio-moderna.com> napisał(a): Dzień dobry, Dziękujemy za wiadomość. Pani zwrot został przyjęty i została podjęta decyzja o zwrocie pieniędzy za pomocą przelewu na podany przez Panią numer konta. Przelew niedługo zostanie zlecony, tak więc prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości. W razie pytań zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod numerem: 22 512 54 00. Biuro Obsługi Klienta czynne jest: Od poniedziałku do piątku W godzinach od 08: 00 do 16:00 Gorąco zachęcamy do odwiedzania naszej strony www.topshop.pl Z poważaniem, Opis: Description: Opis: cid:image001.jpg@01CF6A00.BCE08A10 Specjalista ds. Obsługi Klienta Studio Moderna Polska Sp.z o.o. ul. Cybernetyki 9 02-677 Warszawa tel.: +48 22 512 54 00 do dnia dzisiejszego nie otrzymałam należnych mi pieniędzy za zwrócony w terminie towar. H.K-S(czytaj więcej)