Karta firmy Wizz Air Hungary Ltd.

Wizz Air Hungary Ltd.

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Publiczna
Zamknięta

Zwrot pieniędzy za odwołany lot

Informuję, że nasz lot został odwołany BEZ PODANIA PRZYCZYNY! Wobec czego domagamy się zwrotu poniesionych kosztów w kwocie 598,14 zł na podstawie przepisów Rozporządzenia 261/2004. Dane rezerwacji: kod potwierdzenia: MIF7NW i GF4GVC data i numer lotu: 13.01.2024 I 16.01.2024, W6 1765 Opis sytuacji i uzasadnienie: W dniu 13.01.2024 r. miałyśmy zaplanowany lot z Gdańska (Polska) do Alesund (Norwegia) liniami WizzAir. Lot został odwołany 22.12.2023. Dodatkowo lot powrotny WizzAir z Alesund do Gdańska zaplanowany na dzień 16.01.2024 r. również został odwołany. Nie zaproponowano nam innego dogodnego połączenia w tych samych dniach, dlatego zrezygnowałyśmy z podróży. Wobec powyższego prosimy o zwrot kosztów biletów za loty z Warszawy do Gdańska i z Gdańska do Warszawy, kupione odpowiednio na dni 13.01.2024 i 16.01.2024. Bilety dla dwóch osób kupiłyśmy u innego przewoźnika (LOT). LOT odmówił nam zwrotu poniesionych kosztów, argumentując, że to nie z winy LOTu nie doszło do podróży między Warszawą i Gdańskiem. Faktura za bilety LOT na kwotę 598,14 zł w załączniku. Oto mój nr konta: [dane usunięte przez moderatora] W związku z tym, że Wizzair odwołał nasze loty, poniosłyśmy koszty lotów z Warszawy do Gdańska i z Gdańska do Warszawy liniami lotniczymi LOT. Domagamy się zwrotu poniesionych kosztów, tj. 598,14 zł. W przypadku braku zwrotu środków, wystąpimy na drogę sądową. (czytaj więcej)

Publiczna
Rozwiązana

Opłata za opóźniony lot

Lot W6 1308 LTN - WAW 11/07/2023 był opóźniony ponad 4 godziny. Jak wskazał Kapitan lotu, lot był opóźniony, bo załoga otrzymała samolot z dużym opóźnieniem spowodowanym letnim szczytem urlopowym. Dodatkowo opóźnienie zostało znacznie powiększone ze względu na to, że sprzedano co najmniej jeden bilet więcej niż miejsc w samolocie i musiano prosić pasażera o opuszczenie pokładu, a następnie identyfikować wszystkie bagaże wniesione na pokład. Potem jeszcze były ograniczenia na terytorium Niemiec... Po wniesieniu roszczenia odmówiono mi przyznania opłaty, ponieważ opóźnienie było spowodowane "czynnikami technicznymi" i wskazano na możliwość skierowania sprawy do ODR, co jednak wydaje się wyłącznie spychologią. Należy mi się 4x250 euro, z odsetkami od lipca, kiedy otrzymałem oddmowę (czytaj więcej)