Karta firmy Sklep MOTONE.pl

zwrot gotówki za zwrócony niewłasciwy towar

Zakupiłem przepustnicę, która okazała się inną niż była przedstawiona na złączonym do oferty zdjęciu. (Miała 6 pinów, a na zdjęciu było 8 - nie pasuje do mego auta oraz podanego nr VIN). Zwróciłem towar sprzedawcy z informacją, że oczekuję na zwrot gotówki. Przesyłka dotarła do sprzedawcy w dniu 20.11.2023r. o godz. 10.25:15. Do dnia dzisiejszego tj. 13.12.2023r. nie otrzymałem pieniędzy. Na moje emaile otrzymałem miedzy innymi w dniu 30.11.2023 r. taką odpowiedz:"Spokojnie. Wysłaliśmy towar do producenta. W tym tygodniu powinna być odpowiedź w tej sprawie. To nie jest odstąpienie, tylko reklamacja a tutaj terminy niestety czasami się wydłużają. My to robimy raczej sprawie, więc nie powinno być problemu.'(czytaj więcej)