Karta firmy DEVANLAY POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak Zwrotu Gotówki po odesłaniu towaru

Dn . 14.11.2023 zostało złożone zamówienie na stronie Lacoste.pl na koszulkę Polo w kwocie 489.00PLN . Opłata za towar została uiszczona z góry za pomocą karty kredytowej . Dn . 15.11.2023 zamówienie zostało dostarczone . Po otwarciu przesyłki produkt okazał się za duży , więc został zapakowany a na przesyłka została naklejona etykieta zwrotna która znajdowała się wewnątrz przesyłki. Dn. 16.11.2023 przesyłka została zwrócona do punktu nadawczego . Dn 17.11.2023 paczka wyjechała w drogę i dostarczona do powyższej firmy 20.11.2023 . Termin jaki mają na swojej stronie na zwrot pieniędzy wynosi 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Termin niestety minął a pieniędzy nie zwrócono. Na różnych stronach internetowych np.ceneo.pl ale nie tylko można spotkać się z opiniami ludzi ,którzy mają również taki sam problem i ta sytuacja powtarza się kilkukrotnie i niestety nikt nie otrzymuje zwrotu za odesłany towar. Na e-mail otrzymywane są non stop odpowiedzi prawdopodobnie automatyczne „ Uprzejmie informujemy, iż wysłaliśmy zapytanie w tej sprawie do odpowiedniego działu.” Na infolinii niestety nikt nie odbiera telefonów . W związku z tym proszę o pomoc z w rozwiązaniu powyższej sprawy. (czytaj więcej)