Karta firmy Fenii

Brak zwrotu pieniędzy za odesłany towar

W terminie krótszym niż 14 dni odstąpiłam od umowy zawartej ze sklepem Fenii i zwróciłam im zakupione towary. W późniejszym terminie uzupełniłam brakujący formularz zwrotu. Dostałam informację od sklepu, że zwrot został przyjęty i w ciągu 14 dni dostanę zwrot pieniędzy. Minęło 7 tygodni od tej informacji i nadal nie dostałam zwrotu pieniędzy, a Biuro Obsługi Sklepu Fenii nie odpisuje na maile, ani nie odbiera telefonu.(czytaj więcej)