Karta firmy Allianz

Odmowa wypłaty odszkodowania

Witam, w dniu 07.09.2023 zgłosiłem szkodę do firmy Allianz. Szkoda dotyczyła rozszczelnienia się zbiornika ekologicznego na szambo. Wysłałem potrzebną dokumentacje po wykonaniu prac budowlanych przez firmę zewnętrzną „EcoSTB”. Szkoda była zgłoszona po wykonaniu prac i zakończeniu napraw. Firma samą usługę i nowe szambo wyceniła na kwotę 8800zł, plus dodatkowo koszty jakie ja poniosłem, między innymi demontaż płotu i uszkodzona nawierzchnia działki po wykonaniu usługi. W kosztach tych również nie było zawarte piach jakim musiałem dysponować oraz wywóz starego szamba. Stare szambo zakwalifikowane było jako odpad biologiczny i natychmiast musiało zostać wywiezione. Nie było możliwości , ażeby ktoś zweryfikował resztki szamba odnośnie jego uszkodzenia. Szambo zostało wyrwane z nawierzchni i wyciągane drobnymi kawałkami z ziemi. Po wysłaniu wniosku do firmy Allianz, sam musiałem wydzwaniać i dopytywać się o status spawy. Osoba prowadząca moją sprawę ani razu nie skontaktowała się ze mną telefonicznie aby sprostować lub dowiedzieć się czegokolwiek. Nikt nie zaproponował, że przyjedzie na miejsce zweryfikować moją szkodę jak to jest w większości tego typu firm. Otrzymałem tylko dokumentacje, że to ja muszę dostarczyć konieczne do wypłaty odszkodowania dokumenty jak „opinia eksperta / biegłego / serwisu zawierająca określenie przyczyny rozszczelnienia się zbiornika szamba ekologicznego .”. Dostarczyłem taka dokumentację, lecz została ona napisana przez firmę, która montowała nowy zbiornik. Oni sami nie byli w stanie w 100% stwierdzić przyczyny uszkodzenia,. Dostawałem tylko wiadomości e-mail, że nie należy mi się mimo wszystko wyplata odszkodowania. Moja sprawa została zamknięta przez firmę Allianz mimo odwołania i odmowa wypłaty odszkodowania. Oczekuje wypłaty minimum środków poniesionych tj 8800zł , lub całkowitych w kwocie 12000zł . Nadmieniam, iż w regulaminie firmy Allianz 2.1 pkt 87 Finansowanie działań po szkodzie 87.1 „poszukiwanie i usunięcie przyczyn powstania awarii w instalacjach wodno - kanalizacyjnych i układach grzewczych w miejscu ubezpieczenia. ” (czytaj więcej)