Karta firmy Cito Sp.zo.o.

Wysyłka przesyłki za pobraniem

Dzień dobry , W dniu 14.01.2025 złożyłem zlecenie dostrczenia przesyłki za pobraniem w serwisie Tanie-Paczki.net . Już na samym początku kurier nie przyjechał w umówionym terminie po przesyłkę . Przesyłka została dostarczona 16.01.2025. Zwrot pieniędzy za pobranie otrzymałem po mojej interwncjii telefonicznej w dniu 28.01.2025r. I tu by było wszystko ok gdyby nie mail o tej firmy w dniu 07.02.2025 żądając odemnie zapłaty 136,80zl wynikającej z kwoty pobrania przez odbiorcę kartą płatniczą . Gdzie w formularzy w trakcie wypełniania i zamawiania przesyłki widnieje w usługach dodatkowych widnieje opcja do odznaczenia płatność kartą za pobraniem a ja takiej opcji nie odznaczyłem czyli nie chciałem takiej usługi dodatkowej . Czy również mogą mnie obciążyć za inne usługi dodatkowe których nie odznaczyłem . Napisał do tej firmy maila z prośbą o przectawienie mi dokumentów które otrzymali żekomo z firmy kurierskiej DPD która wykonywała usługę obciążającą ich taką kwotą za płatność kartą płatniczą przez odbiorcę . Zapytałem rowież dlaczego ta kwota to jest 136,80zl gdzie w usługach dodatkowych kwota za pobranie płatności kartą wynosi 121,77zł i doliczyli sobie 15 zl koszty weryfikacji jakiej ? Proszę o pomoc w wyżej wymienionej sprawie , może nie jest to wysoka kwota ale jeśli takie stosują praktyki do dużej ilości klientów to jest nie wporządku i jeszcze nadmienię że odrazu napisali że muszę zapłacić w ciągu 7 dni bo inaczej otrzymamweawanie z kancelari adwokackiej i jego koszt wyniesie 37zł . Z firmy do dnai dzisiejszego nie otrzymałem żadnej zwrotnej informacji . Poztaram się dołączyć pod spodem moją korenspondencję mailową z nimi Pozdrawiam i zgóry dziękuję za pomoc [dane usunięte przez moderatora] (czytaj więcej)