- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
TakeDrop Tomasz Niedźwiecki
Usługi telekomunikacyjne
Witam Chciałem odstąpić od umowy w serwisie takedrop ale dostałem taką informację Dzień dobry, w pełni rozumiemy, że czasem pierwsze kroki podczas budowy sklepu internetowego mogą być wyzwaniem, dlatego jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Zgodnie z naszym Regulaminem oraz Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (art. 27), konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Ważną kwestią w tym przypadku jest fakt, że nasza usługa została zakupiona w celach zarobkowych – do prowadzenia sklepu internetowego. Prawo konsumenckie, zgodnie z art. 22(1) Kodeksu cywilnego, dotyczy wyłącznie osób fizycznych, które zawierają umowy niezwiązane bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową. W Twoim przypadku, jak wynika z charakteru zakupionej usługi (oprogramowanie do zarządzania sprzedażą online), umowa została zawarta w celu prowadzenia działalności zarobkowej, co oznacza, że wyłącza Cię to z ochrony przewidzianej dla konsumentów. Niestety nie możemy zrealizować w tej sytuacji zwrotu, natomiast bardzo zależy nam, abyś poczuł pełne wsparcie z naszej strony. Możesz wykonywać zadania w swoim tempie i w każdej chwili skontaktować się z nami w przypadku pytań – chętnie pomożemy. Pamiętaj, że Twoje konto będzie aktywne jeszcze przez dłuższy czas. Możesz spokojnie wrócić do kursu, gdy tylko będziesz mieć na to czas. Dodatkowo zawsze możesz po 3 miesiącach powołać się na dokument gwarancyjny, który otrzymałeś po dołączeniu do nas. Nie musisz się też martwić – Twoje konto nie zostanie automatycznie przedłużone. Jeśli zdecydujesz się na zakończenie współpracy, nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów. (czytaj więcej)
Witam mam na imie [dane usunięte przez moderatora] , zakwalifikowalem sie niby na program gwarancja 9k firmy takedrop , aplikacji szkolacej i pomagajacej w e-comerce . Co jest straszna bzdura bo lapie sie kazdy a wrecz firma chce wcisnac swoje produkty komu sie da uzywajac marketingu . Pod wplywem marketingu zakupilem dostep do aplikacji takedrop za cene 1790zl , dodam ze nie dostalem zadnego pokwitowania czy faktory . Niestety po zalogowaniu do aplikacji zrezygnowalem i zdecydowalem sie odstapic od umowy zawatej poza siedzieba firmy . Do czego daje mi rpawo art 27. Praw konsumenta . Na co firma odmowila zwrotu srodkow podajac za wytlumaczenie , ze kupilem ja na cele zarobkowe co jest niesamowita bzdura bo przepis ma wylacznie zastosowanie do przedsiebiorcow .Skontaktowalem sie z prawnikiem z UOKiK krory potwierdzil mi ze jesli zakupilem produkt lub usluge jako osoba fizyczna nie jako przedsiebiorca to jak najbardziej czyni mnie to konsumentem. Nadal nie dostalem od Firmy potwierdzenia o ustosunkowaniu sie do mojej prozby o odstapienie od umowy . Dodam ze zakupilem produkt zwany wyzwanie 9k , kore mialo polegac na zwrocie srodkow jesli nie uzyskam 9k przychodu ze sprzedazy w 3 miesiace . Jak ma sie dawanie gwarancji jesli nawet nie chce sie zwrocic srodkow po odstapieniu od umowy . Czyzby wciskali Panstwo swoj swietnie dzialajacy produkt na sile ? (czytaj więcej)
Dzień dobry, chciałem ubiegać się o zwrot kosztów subskrybcji której nie planowałem odnowić ale spotkałem się z odmową "Bo nasz regulamin..." Co jakiś zakichany regulamin ma do prawa? liczę na to że uda się w miarę szybko rozwiązać spór. liczę na zwrot środków na moje konto - nic więcej. Pozdrawiam!(czytaj więcej)