Karta firmy Olaroka Fashion Sp. z o. o.

Zwrot pieniędzy

Zamówiłam płaszcz za 169.00zł z przesyłką 15.00zł dn. 6.04.2025 przez stronę Olaroka Fashion (zamówienie nr 84389). Paczkę odebrałam 9.04.2025, ale przysłano mi nie ten kolor płaszcza, więc go odesłałam dn. 16.04.2025. Paczka została odebrana przez Olaroka Fashion dn. 17.04.2025. Od tej pory czekam na zwrot pieniędzy za zamówienie. Po próbach kontaktu (mail, czat na messenger) zaczęłam wystawiać negatywne opinie na profilu facebook sklepu, po czym zostałam błyskawicznie zablokowana. Kiedy zaczęłam czytać opnie w internecie o tym sklepie okazało się, że [słowo usunięte przez moderatora] jest robione na skalę masową. Powtarza się ten sam schemat - artykuł wysłany jest nie taki jak w zamówieniu klienta (zły rozmiar, nie ten kolor itp), po czym klient odsyła towar żądając zwrot pieniędzy, a wtedy kontakt z firmą się urywa i klienci zostają zablokowani na kontach facebook i instagram tak, żeby nie mogli wystawiać nieprzychylnych opinii o firmie. Jest to wysoce niepokojące, że wpisy [słowo usunięte przez moderatora] klientów są dodawane od 3 lat i nikt z tą firmą nie zrobił porządku. Bardzo proszę o pomoc. Od firmy oczekuję zwrotu pieniędzy w wysokości 184zł (towar zwrócony + przesyłka) oraz zajęcie się nieuczciwymi praktykami firmy, która bezkarnie [słowo usunięte przez moderatora] ludzi.(czytaj więcej)