Karta firmy Ostoja Chobienice

Oskarżenie o szkode

W dniu 28- 30 marca miałam zarezerwowany pobyt w hotelu Ostoja Chobienice. Wybrałam apartament w najwyższym standardzie jaki oferuje hotel. Wraz z pozostałymi 2 osobami korzystającymi z pobytu zauważyłyśmy pęknięta deskę sedesowa - nie uznalysmy za konieczne w naszym odczuciu zglaszanie tego , bo usterki nie zrobiłyśmy my i uznałyśmy ze hotel wie w jakim stanie wydał nam pokoj. Nie przeszkadzalo nam to w użytkowaniu toalety więc korzystałyśmy z pobytu nie zaprzątając sobie tym głowy. Po wymeldowaniu obsługa hotelu przesłała mi maila z nr konta do uregulowania szkody , której nie zrobiłyśmy. Zostałam niesłusznie oskarżona o szkode i narazona na stres . Niestety czar udanego pobytu zniknal w jeden moment. Liczę na wyjaśnienie tej sytuacji przez obsługę hotelowa i przeprosiny. (czytaj więcej)