- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Realizacja zamówienia.
Zamówienie złożone 8 stycznia (50468) na stronie blue-phone.pl . Produkt firmy Samsung wartość 2595 zł. Sugerowany termin realizacji 5 dni. Pieniądze wysłane zaraz po złożeniu zamówienia. Brak informacji odnośnie realizacji zamówienia. Brak kontaktu telefonicznego. Napisałem e-maila - brak odpowiedzi. Obawiam się że padłem kolejną ofiarą nieuczciwego sprzedawcy. Obym się mylił i zamawiamy towar dotarł do mnie.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy
Piszę ponaglenie o zwrot pieniędzy za niedostarczone zamówienie 54013228857. Paczkę którą źle nadaliście o złym gabarycie wróciła do was 21 grudnia. Proszę o natychmiastowy zwrot pieniędzy.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak dostawy w deklarowanym czasie
Zgodnie z informacjami na stronie sklepu czas dostawy to 5 dni, mija już ponad tydzień. Zmówienie złożone i opłacone 4 stycznia. 5 stycznia otrzymałem informację że zamówienie skompletowane i czeka na wysłanie. Do tego dnia brak jakichkolwiek informacji. Kontakt telefoniczny na podany numer informuje o przepełnieniu nagrań, domniemywam że nikt nie odbiera połączeń. W dniu 12 stycznia wysłałem pytanie o status, nie otrzymałem jakiejkolwiek odpowiedzi a na stronie sklepu jest informacja że responsywność jest poniżej 24h, Oczekuję otrzymania numeru przesyłki lub zwrotu środków za zamówiony towar, w przypadku braku odpowiedzi zgłaszam oszustwo. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Kamera inna niż zamówiona i opłacona
Kamera doręczona w dniu 12.01.2026 r. przez InPost za pobraniem kwoty 135,00 zł (zdj. 1), jest inna i niezgodna z zamówioną w dniu 08.01.2026 r. (zdj. 2). Jest niższej jakości (brak oczekiwanych możliwości i funkcji) oraz wartości. Do przesyłki nie załączono dokumentu sprzedaży (paragon, faktura) . Kontakt z firmą okazał się nieskuteczny. Na różnych forach w internecie ustalono, że "sprzedający" niestety nie cieszy się dobrą sławą. Jej działalność nosi znamiona oszukańczej lub conajmniej nieuczciwej. Nie reaguje na reklamacje i procedury przewidziane dla zwrotów, zatrzymując pieniądze po zwrocie towaru. Oczekują zwrotu kwoty 135,00 zł na rachunek, z którego dokonano płatności kartą u kuriera InPostu (119,00 zł - kamera; 16,00 zł - opłata od pobrania). Przesłaną kamerę zatrzymam do czasu spełnienia oczekiwania. Na forach internetowych powziąłem informacje, że może być to forma minimalizująca poniesienie straty, przy założeniu, że przesłana kamera jest w ogóle sprawna. Jak się okazało, nie ma do niej deklarowanej karty pamięciu o pojemności 32 GB. (czytaj więcej)