- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy
Zgłaszam naruszenie moich praw jako konsumenta przez sklep internetowy: Nazwa sklepu: STONE SKIRTS Anna Szczygielska z siedzibą w Białymstoku Adres siedziby: STONE SKIRTS Anna Szczygielska z siedzibą w Białymstoku / ul. Białostoczek 22A, 15-869 Adres strony internetowej: https://stoneskirts.pl/ Platforma sprzedażowa: Shopify Numer zamówienia: 1500085141 Wartość zamówienia: 579 zł Przedmiot zamówienia: Komplet dresowy Valetta Dark Chocolate (grafika) × 1 Opis sprawy W dniu 01.10.2025 dokonałam zakupu ubrań w wskazanym wyżej sklepie internetowym. Płatność została zrealizowana metodą BLIK za pośrednictwem operatora płatności Paynow. Przesyłka z zamówionym towarem została do mnie wysłana w dniu 15.10.2025. Skorzystałam z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Towar został odesłany i przyjęty przez sprzedawcę, co zostało potwierdzone w dniu 22.10.2025. Pomimo upływu ponad dwóch miesięcy od momentu przyjęcia zwrotu towaru, nie otrzymałem zwrotu wpłaconych środków, mimo wielokrotnych prób kontaktu ze sprzedawcą/braku skutecznej reakcji sprzedawcy. Naruszenie przepisów Zgodnie z art. 32 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, sprzedawca ma obowiązek dokonać zwrotu wszystkich dokonanych przez konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub od dnia otrzymania zwracanego towaru. W mojej ocenie sprzedawca rażąco narusza powyższe przepisy. 1. Przyczyna sprawy: Brak zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy. Rażące naruszenie przepisów dot. ochorny konsumenta. 3. Do tej pory zostało zrobione: Zgłoszenie do Inspekcji Handlowej w Szczecinie i Białymstoku. Wielokrotne próby rozmowy ze Sprzedawcą (korespondencja mailowa - załącznik). 4. Oczekuję od firmy: Zwrotu pieniędzy. 5. Wniosek Wnoszę o: - podjęcie przez UOKiK działań kontrolnych wobec wskazanego przedsiębiorcy, - pomoc w egzekwowaniu należnego mi zwrotu środków pieniężnych. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy
Zamowienie złożone 4.11.25r. Otrzymywałam ciągle wiadomości, ze maja opóźnienia. Później zamówienie zostało anulowane a pieniędzy nie dostałam!!! Oszuści!(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
zwrot
Dostarczono zegarek który nie chciał się ładować i przestał działać. Firma nie dopowiada na pocztę i telefony. zgłoszono do firmy problem. Oczekuję zwrotu pieniędzy.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy za nie dostarczone zamówieni
Dnia 09.01.2026 zamówiłam produkty u tego sprzedawcy. Pomimo zapewnienia że w przeciągu 5 dni roboczych paczka zostanie dostarczona tak się nie stało. Pomimo anulowania zamówienia pieniądze nie zostały zwrócone. Po wielokrotnym kontakcie telefonicznym, SMS oraz mail sprzedawca nie odpowiada. Skontaktowałam się bezpośrednio z producentem produktu który zamówiłam u tego sprzedawcy i zostałam poinformowana że od dawna z nim nie współpracują bo oszukuje ludzi i wyłudza pieniądze. Wystawia na sprzedaż produkty który nie ma ! Jest wiele oszukanych ludzi przez tego sprzedawcę. Oczekuje zwrotu pieniędzy. Numer zamówienia 28805 Kwota 359.50 zł(czytaj więcej)