- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja


Złożyłem zamówienie na buty marki UGG w sklepie internetowym THESHOEBOX.PL. Płatność została zrealizowana za pośrednictwem Klarna w systemie ratalnym (3 raty). Łączna wartość zamówienia wynosiła ok. 900 zł. Zamówienie zostało przeze mnie anulowane przed otrzymaniem towaru – buty nie zostały mi doręczone. Zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz regulaminem sklepu powinienem otrzymać zwrot środków. Od momentu anulowania zamówienia wielokrotnie kontaktowałem się ze sklepem, jednak: termin zwrotu był kilkukrotnie przesuwany, sklep składał deklaracje zwrotu, których nie dotrzymywał, w jednej z wiadomości (z dnia [data]) sklep poinformował mnie, że zwrot zostanie zrealizowany „jutro”, co również nie nastąpiło, obecnie sklep nie odpowiada na moje wiadomości. Pomimo braku dostarczenia towaru i braku zwrotu pieniędzy, Klarna wznowiła pobieranie rat, co naraża mnie na dalsze koszty finansowe za produkt, którego nigdy nie otrzymałem. Do tej pory zapłaciłem jedną ratę, a kolejne są naliczane. Uważam, że działania sklepu polegające na: braku realizacji zwrotu środków, wielokrotnym podawaniu nieprawdziwych terminów, braku odpowiedzi na korespondencję, stanowią naruszenie moich praw konsumenckich. Zwracam się z prośbą o pomoc w wyegzekwowaniu zwrotu pełnej kwoty zamówienia oraz o wsparcie w dalszych działaniach wobec sprzedawcy.(czytaj więcej)
Złożyłam zamówienie do firmy Lniany..Zamówienie zostało przyjęte w dniu 27.01.2026 r i nadano numer INY00141488..Nastąpiła cisza , jak wysłałam e maiła z wiadomością kiedy dostanę zamówiony komplet otrzymałam podziękowania że wysłałam e maiła .zaczęłam sprawdzać opinie o firmie i były bardzo negatywne. W tej sytuacji postanowiłam anulować zamówienie skoro jeszcze nie zaczęli realizować ,a ponieważ opłaciłam z góry kwotę 135 zł poprosiłam o zwrot pieniędzy. Na moje e-maile odpisują ta samą regułką że dziękują za wysłanie wiadomości i o podanie nr zamówienia mimo że podawałam już kilka razy. (czytaj więcej)
Dnia 26.12.2025 dokonałam zakupu sprzętu na stronie Media Markt. Dostałam informację o nadaniu numeru zamówienia 293694415. 27 grudnia dostałam wiadomość od pośrednika Hurtel.pl z dokumentem zakupu i nowym numerem zamówienia 804925671. 29 grudnia przesyłka dotarła. Dostałam towar, którego nie miałam zamiaru zamawiać (w tytule oferty był rysik Baseus do tableta, a w przesyłce była ładowarka). Dnia 4 stycznia odesłałam przesyłkę Inpostem do Media Markt, ponieważ u nich dokonałam zakupu. Czekałam na zwrot pieniędzy do dnia 15 stycznia, kiedy to napisałam do Media Markt kiedy zwrot kosztów zostanie wykonany. 17 stycznia dostałam odpowiedź, że zwrot trzeba było kierować do Hurtel.pl i żądają zamówienia kuriera i przesłania im etykiety zwrotnej. Nie chce ponosić żadnych dodatkowych kosztów, ponieważ zwrotu dokonałam do podmiotu, który wystawił ofertę. Do dziś sprawa jest niezałatwiona. Proszę o pomoc w wyegzekwowaniu zwrotu pieniędzy.(czytaj więcej)
Zwróciłam Stich i nadal czekam na zwrot za niego. Dostaje codziennie odpowiedź że jutro będzie przelew. (czytaj więcej)