- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak zwrotu pieniędzy
14 grudnia złożyłam zamówienie na poduszkę, prześcieradła i ręczniki. Otrzymałam tylko poduszkę . Po miesiącu nieotrzymywania reszty towaru, poprosiłam o zwrot pieniędzy. Księgowość wysłała fakturę korygującą i poprosiła o nr konta do zwrotu- wszystko to podałam . Od tego czasu ciągle dopraszam się o zwrot i ciągle piszą, że postarają się wysłać pieniądze jak naszybciej. Już dawno minęło 14 regulaminowych dni na zwrot pieniędzy. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy
Zamówienie złożone i opłacone w dniu 10.11.2025. Podczas zakupu nigdzie nie ma informacji, że towar jest wysyłany z zagranicy. Kontaktowałam się ze sklepem i chciałam anulować zamówienie ale zostałam poinformowana, że towar musi przyjść i wtedy mogę dokonać zwrotu. Odpowiedzi w większości jak AI, brak rzetelnych odpowiedzi na pytania, randomowe hasła typu: "przepraszamy za niedogodności", numer telefonu nie działa. W dniu 16.12.2025 otrzymałam dokumenty z urzędu celnego, napisałam maila. Otrzymałam odpowiedź aby nie wypełniać dokumentów, wtedy przesyłka zostanie zwrócona. Do dnia dzisiejszego nie mam zwrotu pieniędzy. Na pytanie jakie działania są wykonywane aby przyspieszyć sprawę, otrzymuję informację, że przesyłka nie została jeszcze odesłana lub link do śledzenia, z którego nic nie wynika, nie jest aktualizowany od początku grudnia 2025. Proszę o pomoc, chciałabym odzyskać swoje pieniądze. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Problem z zamowieniem
Brak kontaktu z sprzedającym . Paczka nie dotarła . Prośba o zwrot pieniędzy na kwotę 150 zł . Bardzo proszę o pomoc (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak realizacji zamówienia i brak zwrotu środków
W dniu 20.01.2026 złożyłam zamówienie w sklepie internetowym budino.pl, numer zamówienia 24112. Płatność została dokonana w całości z góry za pomocą systemu BLIK (kwota 753,23 zł). Sprzedawca poinformował mailowo o rzekomej realizacji zamówienia, jednak towar nie został dostarczony. Do chwili obecnej nie otrzymałam ani zamówionego towaru, ani zwrotu środków. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu ze sprzedawcą drogą mailową oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego, nie uzyskałam żadnej odpowiedzi ani rozwiązania sprawy. Dodatkowo strona internetowa budino.pl jest obecnie niedostępna, co uniemożliwia dalszy kontakt lub weryfikację statusu zamówienia. W systemie InPost jako nadawca przesyłki wskazana jest firma Olwim Kamil Kraczkowski, co powoduje dodatkowe rozbieżności dotyczące danych sprzedawcy. W związku z powyższym nie mam możliwości polubownego rozwiązania sprawy bez wsparcia zewnętrznego. Oczekuję niezwłocznego zwrotu pełnej kwoty wpłaconej za zamówienie na rachunek, z którego dokonano płatności.(czytaj więcej)