- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot zaliczki
Chcieliśmy zrezygnować z rezerwacji w hotelu Meta w Szczyrku. Po rozmowie z hotelem i przedstawieniu przyczyny rezygnacji hotel wyraził zgodę na zwrot pieniędzy. Problem pojawił się po stronie Triverna gdzie zostaliśmy poinformowani że zaliczka jest bezzwrotna ale jeśli otrzymamy zgodę hotelu to zostanie zwrócone, lecz po otrzymaniu zgody nagle decyzja po stronie Triverna została zmieniona. W dniu dzisiejszym po rozmowie z recepcja hotelu Meta dowiedzieliśmy się że zrezygnowaliśmy z pobytu gdzie nie było takiej potwierdzenia takiej rezygnacji. Pani w recepcji była bardzo zdziwiona.(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot pieniędzy za niezrealizowane 2 zamówienia
Rażące opóźnienia oraz brak rzetelnej obsługi w sprawie moich 2 zamówień dokonanych w październiku 2025r., obejmującego 4 produkty o łącznej wartości ponad 700 zł. Pomimo upływu tylu miesięcy, zamówienia nie zostały zrealizowane. W międzyczasie wielokrotnie próbowałam kontaktować się ze sklepem, zarówno telefonicznie, jak i mailowo – niestety bez jakiegokolwiek odzewu. Dopiero po kilku kolejnych próbach z mojej strony otrzymałam telefon zwrotny od Państwa pracowniczki w dniu 17 listopada. W trakcie tej rozmowy zostałam zapewniona, że: "Przesyłka zostanie nadana w ciągu tygodnia" – co oczywiście nie nastąpiło ! Z uwagi na fakt, iż cały ten czas moje bardzo liczne zgłoszenia spotykały się z brakiem odzewu i ignorowaniem mnie.. przestrzegam kupujących przed robieniem zakupów w tym sklepie ! ! Czuję się oszukana , a wręcz okradziona ( wydatek ponad 700 zł nie jest dla mnie drobnostką i wspomnę, że produkty miały być świątecznym prezentem ) I nadal oczekuję of firmy pozytywnego rozwiązania sprawy tj. zwrotu należnych mi kwot za niezrealizowane zamówienia !(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Nie zrealizowane zamówienie
Dnia 17.12.2025 roku zamówiłem dwie monety srebrne, miały dojść w około 7 dni , potem czas się przedłużył do 30. Po 30 dniach wyznaczony termin wysłania zamówienia był 23.01.2026 rok po raz kolejny sprzedawca nie dotrzymał terminu . Zwracam się z prośbą o odzyskanie pieniędzy lub srebrnych monet typu : jedna uncja liść klonu lub filharmonik lub Krugerand dwie sztuki . Zamawiane były Husaria dwie sztuki jedno uncyjne .(czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
RMA-1418759
Kupiłam na Allegro magazyn, ekspres do kawy Delonghi .Od pierwszego dnia dziwnie chodził,był bardzo głośny tyrkot.wszystkie kontrolki sie zaświecały mimo postępowania zgodnie z instrukcją,Zgłosiłam do reklamacji zaznaczając wymianę na nowy.Niestety allegro przyznało naprawę.Ekspres został wysłany bez uprzedniej wiadomości ,(zdięcia w jakim stanie przyszedł),dosyłam,,okazalo się że główna przyczyna nie została usunięta.Zareklamowałam go kolejny raz z odręcznie napisaną reklamacją ( kopie wysyłam w zalącznikach) i dołączonym pendrive z filmikami pracy ekspresu.dołączyłam to do ekspresu i wysłałam . Druga reklamacja nie została jednak w ogóle uznana,a allegro nie chce oddać pieniędzy i zażądało by przedstawić im kosztorys naprawy,ale ekspresu nie wysłano,więc? jak mam wysłać kosztorys naprawy? co mam zrobić???(czytaj więcej)