- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja
Masz spór z firmą?Skorzystaj z szybkiego, bezpłatnego narzędzia.
1Załatw sprawę z firmą
Zarejestruj się, opisz swój problem i wyślij zgłoszenie do firmy
2Zwiększ moc swojej sprawy upubliczniając ją
Sprawa będzie wtedy widoczna dla innych w Internecie (opcjonalne)
3Otrzymuj powiadomienia
W serwisie będziesz mieć dostęp do swoich spraw i odpowiedzi firm
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Zwrot zakupionych butów
Zamówiłam buty Air Jordan 3- AQ3835-160, Biały (3a2258ee3a5a6fc6cb145f85b2e3b0c8) na stronie luminarte24.pl w dniu 30.12.2025 zamówienie przyszło 19.01.2026r. Chcę zwrócić buty gdyż okazały sie za ciasne, pisałam wiadomość e-mail z prośbą o podanie adresu na jaki moge zwrócić oraz robiłam zgłoszenia przez panel klienta na koncie sklepu od dnia 19 01.2026 i nie mam żadnej odpowiedzi. Co w takie sytuacji mogę zrobić, Chciałabym zwrócić buty o otrzymać zwrot pieniędzy. Buty kosztowały 209 zł (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
Brak dostarczenia zamówienia
Zamówienie w tym ,,sklepie” złożyłam w dniu 11.12.2025, Przed końcem grudnia kontaktowałam się w sprawie zamówienia, ponieważ nie było żadnej informacji ani aktualizacji na stronie sklepu. Dostałam informację o braku materiału. Kolejnego e-maila wysłałam w styczniu- na stronie sklepu została zmieniona aktualizacja na ,,oczekiwanie na dostawę”.Po tej stukajcie kontaktowałam się z zapytaniem kiedy nastąpi wysyłka- brak kontaktu. Ostatnia wiadomość wysłałam 25 stycznia wiedząc że zostałam oszukana. Prosiłam o zwrot pieniędzy lub wysyłkę zamówienia- brak odpowiedzi. Oczekuję natychmiastowego zwrotu 261 zł za zamówienie. W innym wypadku będę zmuszona do podjęcia dalszych kroków. (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
ERRAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Zamówiłem obuwie na stronie Luminarte24.pl i zrealizowałem płatność na kwotę ponad 1196 zł na konto Firmy ERRAL Spółka z o.o. poprzez Autopay .Buty przyszły po ponad 2 tygodniach , ale przyszły . Postanowiłem zostawić 1 pasującą parę obuwia i zwrócić pozostałe . Żeby zwrócić towar , trzeba skontaktować się z firmą pod adresem sklepu internetowego Luminarte24.pl . Tak tez zrobiłem, niestety nikt nie odpowiada na moje maile z prośbą o podanie sposobu zwrotu towaru. Przysługuje mi prawo odstąpienia od zakupu dokonanego online. Od firmy oczekuje kontaktu i możliwości dokonania zwrotu towaru a w efekcie zwrotu należnej mi kwoty za zwrócony towar (czytaj więcej)
Publiczna
Otwarta
Otwarta
28.01
W dniu 16.12.2025 dokonałam zakupu przez stronę internetową 1014 zł które tego samego dnia zostało opłacone - do dnia dzisiejszego zamówienie nie zostało zrealizowane , środki nie zwrócone choć podjęte zostały wszystkie możliwe próby kontaktu - messenger firmowy , oficjana reklamacja drogą mailową a kontakt telefoniczny jest praktycznie nie możliwy (czytaj więcej)