- Załatw sprawę z firmą
- Aktualności
- Logowanie / Rejestracja


Pod koniec października złożyłam zamówienie na płaszcz w powyższej firmie.Pomimo upływu miesiąca od daty zakupu, zamówienie nie zostało wysłane ani zrealizowane. W związku z brakiem realizacji zamówienia zdecydowałam się na jego anulowanie w dniu 7 grudnia. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu środków za anulowane zamówienie. Dodatkowo kontakt ze sprzedawcą jest znacznie utrudniony — próby uzyskania informacji na temat statusu zwrotu pieniędzy nie przynoszą rezultatu lub pozostają bez odpowiedzi.(czytaj więcej)
Zamawiałam na stronie Sklep Puchatka 2 razy zestaw klocków magnetycznych 7 Grudnia wybrałam opcję przewoźnika InPost płatność była odrazu. Po upływie tygodnia pisałam kilka razy czy paczka dotrze przed świętami po czym otrzymałam wiadomość że paczka dotrze. Otrzymałam paczę przez innego kuriera co wydało mi się podejrzane i niestety towar otrzymałam niekompletny nie dotarł jeden zestaw klocków i klocki nie zgadzają się według opisu na stronie brak pudełka jak by był używany. Pisałam kolejny raz do firmy brak odpowiedzi. Chciałabym odzyskać pieniądze za towar który nie dotarł a za który zapłaciłam z góry.(czytaj więcej)
W dniu 17.12. kupiłam u Państwa zabawkę dla dziecka na święta. Z czego miała dojść kurierem w 5 dni. Do dnia dzisiejszego nie mam żadnego odzewu od Państwa. Proszę o zwrot poniesionych kosztów. W przeciwnym razie zgłaszam sprawę na policję a widzę, że nie jestem jedyna.(czytaj więcej)
Po około tygodniu standardowego użytkowania, podczas czyszczenia soczewek (okularów) przy użyciu chusteczki dostarczonej przez firmę Muscat, na jednej z soczewek pojawiła się rysa. W mojej ocenie taka sytuacja jednoznacznie wskazuje na wadę produktu. Firma ta przekazała mi informację, że to uszkodzenie mechaniczne i nie naprawią w cenie danych okularów. W chwili obecnej chcą wysłać mi z powrotem uszkodzone okulary. Oczekuje aby przebadali odpowiednio soczewki u producenta i udowodnili mi w jaki sposób soczewka mogła zostać uszkodzona przy odpowiednim czyszczeniu?(czytaj więcej)