Elyviane zwrot zakupionych produktów - zgłoszenie do firmy Elyviane

Elyviane zwrot zakupionych produktów

Zamówiłam 3 produkty. Każdy dostałam oddzielną pocztą. Wszystkie są bardzo kiepskiej jakości, wyglądają jak najtańsza produkcja chińska. Na stronie sklepu nie ma formularza zwrotu. Poprosiłam o niego. Odpowiedzi wymijające, propozycja oddania mi 20% wartości. Produkty nie są nawet tego warte, choć kosztowały razem 518,33 zł. Za zwrot sklep liczy sobie po 90 zł od produktu i "grozi" zaginięciem. Dopiero po fakcie dodowiedziałam się, że sklep znajduje się nie w Ļolsce. w oststnim mailu proszę po raz 3 o przysłanie mi formularza zwrotnego i informuję, że sprawę przekażę do Urzędu ochrony Konsumentów. Oczekuję pełnego zwrotu towaru i otzrymania zwrotu zapłącoej kwoty.