Brak zwrotu pieniędzy za zakup produktu - zgłoszenie do firmy Charlotte Fashion

Brak zwrotu pieniędzy za zakup produktu

Dzień dobry, W lipcu dokonałam zakupu kilku produktów. Jeden z nich został przeze mnie zwrócony jednak z uwagi na fakt że zwróciłam go po terminie mój zwrot nie został uznany. Wówczas czekałam na zwrot produktu i do tej pory go nie otrzymałam. Z uwagi na zaistniałą sytuację prosiłam o zwrot środków, których w dalszym ciągu nie otrzymałam w wysokosci 335,99 zł. Jednak bezskutecznie. Kontakt ze sklepem był jako taki jednak byłam zbywana informacjami typu: zwrot został zlecony, nasz dział księgowości wszystkim się zajmuje. Czekam już kolejny miesiąc i nie dzieje się nic. Prosze o pomoc w sprawie.