Brak zwrotu środków po odstąpieniu od umowy - zgłoszenie do firmy LOUD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Brak zwrotu środków po odstąpieniu od umowy

Chciałem kupić od firmy LOUD mikser cyfrowy Zoom L-20 za kwotę 2800zł. Po opłaceniu wystawionej dnia 5.03.2025 faktury czekałem 2 tygodnie na wysyłkę towaru, kilkukrotnie dopytując od spodziewany czas wysyłki. Za każdym razem dostawałem mało konkretną odpowiedź. Gdy kolejna próba ustalenia terminu dostarczenia towaru zakończyła się fiaskiem, dnia 18.03.2025, czyli 14 dnia od opłacenia faktury odstąpiłem od umowy kupna, żądając jednocześnie niezwłocznego zwrotu środków. Otrzymałem fakturę korygującą, na której widniał nieznany mi numer konta, a gdy domagałem się poprawy faktury, otrzymałem zapewnienie że wszystko jest w porządku i że otrzymam zwrot środków na swoje konto, z którego dokonałem przelewu za oryginalną fakturę. Znów minęło 14 dni od odstąpienia od umowy, a ja wciąż nie otrzymałem zwrotu środków. Oczekuję niezwłocznego zwrotu pieniędzy na moje konto.