Brak zwrotu pieniędzy - zgłoszenie do firmy Szymon Manowski

Brak zwrotu pieniędzy

Dzień dobry, nie odebralam paczki z butami, która przyjechała za późno. Mam numer przesyłki w GLS. Paczka nieodebrana wróciła do nadawcy, mimo wielu maili nie otrymalam zwrotu pieniędzy. Firma usiłowała wymusić na mnie zwrot do Chin i poniesienie kosztów, miałam wrażenie że koresponduję z robotem. Minęły już 2 miesiące i nie oddali kasy. Proszę o pomoc!