zwrot pieniędzy za zamówienie - zgłoszenie do firmy U-meblowane Daniel Grudniewicz

zwrot pieniędzy za zamówienie

W dniu 16.12.2024 roku zakupiłam sklepie internetowym meble, które miały przyjechać w ciągu kilku dni. Niestety, do tej pory nie otrzymałam zamówienia, a kontakt z Państwem opierał się na [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]informacjach. Otrzymywałam różne wyjaśnienia, takie jak inwentaryzacja, wysyłka towaru, czy informacja, że towar dojeżdża na magazyn, dojeżdża do miejsca odbioru. Złożyłam odstąpienie od umowy, które zostało przyjęte, jednak minęło już 14 dni na zwrot pieniędzy, a ja do tej pory ich nie otrzymałam. Wielokrotnie pisałam na adres e-mailowy, ale otrzymywałam jedynie kolejne [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]informacje, że pieniądze są w bramce do przelewów, że przekazują sprawę do szefa z prośbą o przelanie, czy że przekazują do płatności. Co więcej, odpowiedzi są podpisywane bez imienia i nazwiska, co budzi moje wątpliwości co do rzetelności firmy. Zauważyłam również, że strona internetowa na Facebooku zniknęła, a negatywne opinie na stronie internetowej również zostały usunięte. Proszę o pilny kontakt w tej sprawie oraz o zwrot moich pieniędzy. Liczę na szybkie rozwiązanie tej sytuacji. Z poważaniem,