odmowa zwrotu towaru towar niezgodny z opisem - zgłoszenie do firmy Anna Żydek

odmowa zwrotu towaru towar niezgodny z opisem

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem - torebka miała być skórzana. Firma odmówiła mi prawa do zwrotu towaru i odzyskania pieniędzy twierdząc, że towary objęte promocją nie podlegają zwrotowi. Nie było takiej informacji podanej przy zakupie. Do pełnej treści polityki zwrotów zamieścili w mailu link, który nie działa. Informacje zamieszczone na stronie internetowej firmy annazydek.pl są [UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]. Oczekuję możliwości zwrotu towaru i odzyskania pieniędzy. [dane usunięte przez moderatora]