2025-01-31 godz: 07:57
Od
avatar-urlK.N.
Publiczna
Zamknięta

[UWAGA! Słowo usunięte przez moderatora]pobieranie środków z konta

Założyłam konto na hypnozio.com podając mail [dane usunięte przez moderatora] i zapłaciłam za jeden miesiąc. Firma nie informuje że po tym miesiącu pobiera pieniądze z konta przez kolejne miesiące uważając to za subskrypcję. Zgodnie z regulaminem wysłałam maila z prośbą o anulowanie subskrypcji i usunięcie mojego konta. Bezskutecznie. Moje konto i dane nadal widnieją na stronie firmy. Proszę o interwencję


Wiadomości [1]

2025-01-31 godz: 21:48
Od
Konsumersi.pl

Szanowni Państwo, Konsumersi.pl ​​umożliwia konsumentom wysłanie wiadomości bezpośrednio do firmy, z którą mają różnicę zdań. W ramach serwisu Fundacja Konsumentów nie udziela porad ani nie ingeruje w proces dialogu pomiędzy konsumentami i firmami. Zgłoszenie sprawy do firmy powinno zawierać elementy niezbędne do dobrego zrozumienia problemu konsumenta oraz opis jego oczekiwań. Jeśli w obecnym zgłoszeniu czegoś brakuje konsument może wysłać do firmy kolejną wiadomość. Szybka odpowiedź firmy pomaga zadbać o jej dobrą reputację i podkreśla wysoką jakość obsługi klienta. Pokazuje konsumentom, że firma jest zaangażowana w rozwiązywanie problemów napotykanych przez swoich klientów. Zaangażowanie firmy w naszym serwisie jest rejestrowane i widoczne dla wszystkich użytkowników Internetu na karcie firmy. Dlatego zachęcamy przedstawicieli firmy do nawiązania dialogu i znalezienia polubownego rozwiązania sporu.  W stopce poniżej znajdziecie Państwo dodatkowe informacje o serwisie Konsumersi.pl np. „Pytania i odpowiedzi”, „Informacje dla firm” czy też „Regulamin”.


Przydatne zgłoszenie?

Za każdego kciuka w górę autor sprawy otrzyma punkt [dowiedz się więcej]