Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar - zgłoszenie do firmy Charlotte Fashion

Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

W dniu 17.11.2023 zakupiłam towar w Charlotte Fashion- jednak bluzka była dla mnie za duża, dlatego też w dniu 22.11.2023 towar wysłałam do siedziby firmy. Powiadomiono mnie, że zwrot został zarejestrowany, ale w dalszym ciągu nie otrzymałam pieniędzy. Kontaktowałam się z firmą @ oraz kilkukrotnie telefonicznie jednak bez żadnego skutku. Informowano mnie, że moją sprawę potraktują priorytetowo jednak niestety do tego nie doszło. Oczekuję zwrotu pieniędzy za towar wraz z odsetkami.