Opóźnione zamówienie, brak kontaktu - zgłoszenie do firmy Kolorowa sp. Z o.o.

Opóźnione zamówienie, brak kontaktu

Zamówienie złożone 8.11.2024. Maila z prośbą o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy wysłałam 29.12 - zwrotu brak, kontaktu brak. 3.12 otrzymałam zamówienie. Było NIEKOMPLETNE a produkty za które zapłaciłam zostały wymienione na tańsze bez mojej zgody. Otrzymałam maila że reszta zamówienia zostanie dostarczona w drugiej paczce, która nie doszła do dnia dzisiejszego tj.13.01.2025 r. Pod podanym numerem telefonu NIE ODBIERA NIKT, maile i wiadomości można pisać do woli - pozostają bez odpowiedzi. Oczekuję od firmy dosłania produktów za które zapłaciłam lub zwrot pieniędzy.