Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar - zgłoszenie do firmy Bielizna z fantazją

Brak zwrotu pieniędzy za zwrócony towar

5 października 2024 roku zamówiłam Miękki biustonosz z fiszbinami TRIUMPH Wild Peony Florale W01 kolor PEBBLE GREY x1 szt. Po otrzymaniu towaru i przymiarce postanowiłam go zwrócić, co nastąpiło 10 października br. O fakcie tym poinformowałam sklep e-mailem dołączając do niego Oświadczenie o odstąpieniu od umowy. 21 października br. otrzymałam ze sklepu 3 e-maile dot. potwierdzenia przyjęcia zwrotu, pozytywnie rozpatrzonego zwrotu i zatwierdzenia zwrotu kwoty 320,00 zł dla zwrotu towaru nr 1334. Do dnia dzisiejszego, tj. 19 listopada br. zwrotu pieniędzy nie otrzymałam, pomimo wysłania e-maila z upomnieniem (29 października), wezwania do zwrotu (5 listopada) i próby wykonania telefonu na podany numer (nagranie się na sekretarce).