reklamacja - zgłoszenie do firmy Sklep haitsaodto pl.vlliobuy.com

reklamacja

na stronie sklepu widnieje wyraźna informacja, że można reklamować i zwracać towar. Firma odmawia przyjęcia towaru z powrotem oraz zwrotu całej sumy pieniędzy. Proponowali kolejno: 20% sumy i zatrzymanie rzeczy, potem 30% a potem wybór innej rzeczy. Spodnie, które zamówiłam są niechlujnie uszyte z innego materiału niż oferowany. Rzecz pognieciona z resztkami nici innego pochodzenia i z kłakami kurzu. Nie chcę innej rzeczy. Żądam zwrotu całej sumy pieniędzy. Firma twierdzi, że nie może przyjąć zwrotu, bo nie mają w Polsce magazynu.